[发明专利]一种消息处理方法、装置及系统

说明书

本发明实施例提供一种消息处理方法、装置及系统，其中的方法可包括：接收公众服务帐号的配置服务器发送的消息推送请求，所述消息推送请求中包括待推送的目标服务消息及定向推送条件；查找与所述公众服务帐号相关联的帐号集合，所述帐号集合包括至少一个帐号标识；获取所述帐号标识对应的用户标签，一个帐号标识对应至少一种用户标签，所述用户标签包括基本属性标签、行为属性标签和标注属性标签中的至少一种；从所述帐号集合中选取用户标签满足所述定向推送条件的至少一个目标帐号标识；将所述目标服务消息发送至所述至少一个目标帐号标识所对应的终端。本发明可实现对目标群用户的定向推送，提升服务消息的交互有效性，提升消息处理的智能性。

技术领域

本发明涉及互联网技术领域，具体涉及互联网应用技术领域，尤其涉及一种消息处理方法、装置及系统。

背景技术

随着互联网技术的发展，互联网应用得到迅速发展。其中，公众服务帐号指开发者或服务商在互联网应用中注册的服务帐号，开发者或服务商可以通过公众服务帐号为互联网应用中的一个或多个用户提供服务；其中，互联网应用可以指：即时通信应用、SNS(Social Networking Services，社会性网络服务)应用等的社交应用，也可以指：游戏应用、电商应用等其他非社交应用。目前，公众服务帐号通常会向互联网应用中的用户推送服务消息，大量的服务消息对非目标群的用户造成了信息骚扰，导致用户取消对公众服务帐号的关注，从而降低开发者或服务商与用户之间的交互有效性，降低了消息处理的智能性。

发明内容

本发明实施例提供一种消息处理方法、装置及系统，可实现对目标群用户的定向推送，提升服务消息的交互有效性，提升消息处理的智能性。

本发明实施例第一方面提供一种消息处理方法，可包括：

接收公众服务帐号的配置服务器发送的消息推送请求，所述消息推送请求中包括待推送的目标服务消息及定向推送条件；

查找与所述公众服务帐号相关联的帐号集合，所述帐号集合包括至少一个帐号标识；

获取所述帐号标识对应的用户标签，一个帐号标识对应至少一种用户标签，所述用户标签包括基本属性标签、行为属性标签和标注属性标签中的至少一种；

从所述帐号集合中选取用户标签满足所述定向推送条件的至少一个目标帐号标识；

将所述目标服务消息发送至所述至少一个目标帐号标识所对应的终端。

优选地，所述接收公众服务帐号的配置服务器发送的消息推送请求之前，还包括：

建立所述公众服务帐号与所述帐号集合之间的关联关系，其中，所述关联关系为：所述帐号集合包括的每一个帐号标识均与所述公众服务帐号具备关注关系；

为所述帐号标识创建用户标签。

优选地，所述为所述帐号标识创建用户标签，包括：

查询所述帐号标识所表示的用户的基本属性数据，所述基本属性数据包括：年龄、性别、学历、收入、地域、爱好中的至少一个；

获取预设的基本标注模型，其中，所述预设的基本标注模型包括至少一种基本属性标签，以及每一种基本属性标签对应的数据范围；

按照所述预设的基本标注模型确定所述基本属性数据所属的数据范围，对所述帐号标识创建对应的基本属性标签。

优选地，所述为所述帐号标识创建用户标签，包括：

接收所述帐号标识对应的终端上报的用户行为属性数据，所述用户行为属性数据包括：消息操作次数、消息浏览时间及所操作消息的基本信息；

获取预设的行为标注模型，其中，所述预设的行为标注模型包括至少一种行为属性标签，以及每一种行为属性标签对应的数据范围；