[发明专利]企业即时语音通信方法、装置及所应用的电子设备

说明书

技术领域

本发明涉及网络技术领域，特别是涉及企业即时语音通信方法、装置及所应用的电子设 备。

背景技术

目前企业中均会使用即时通讯软件端进行工作交流，例如布谷鸟、Skype、MSN、QQ或 微信等，但是，即时通讯软件端间的语音通话是需要配备麦克风及放音器或耳麦等设备，但 是在并未配备该些设备的办公电脑上，则无法进行语音通话的行为，十分不便。

发明内容

鉴于以上所述现有技术的缺点，本发明的目的在于提供企业即时语音通信方法、装置及 所应用的电子设备，实现即时通信软件和电话终端间相互请求语音通讯的技术方案，用于解 决现有技术中所存在的问题。

为实现上述目的及其他相关目的，本发明提供一种企业即时语音通信方法，包括：在企 业中属于同一成员的即时通讯软件端ID及电话终端的电话号码预先关联或同一成员的所述 即时通讯软件端ID及电话号码为相同的通用ID的情况下，接收语音通讯请求，其中，所述 语音通讯请求包含：作为所述语音通讯请求的目标者的成员的即时通讯软件端ID、电话号码、 或通用ID；根据所述语音通讯请求中目标者的即时通讯软件端ID或电话号码在所述存储内 容中匹配所述预先关联的关联对象，并转移所述语音通讯请求至所述关联对象所对应的电话 终端和/或即时通讯软件端；或者，转移所述语音通讯请求至与所述语音通讯请求中目标者的 通用ID所对应的电话终端和/或即时通讯软件端。

于本发明的一实施例中，属于同一成员的即时通讯软件端ID及电话号码、或通用ID与 对所述成员的企业信息相关联。

于本发明的一实施例中，所述电话终端为软件电话的载体电子设备或实体电话机。

于本发明的一实施例中，所述电话终端为具有语音信号和IP网络数据包间转换功能的实 体电话机。

于本发明的一实施例中，所述电话终端为不具有语音信号和IP网络数据包间转换功能的 实体电话机，各所述实体电话机间通过电话交换机连接，所述电话交换机通过VOIP网关接 入所述企业网络。

于本发明的一实施例中，所述方法包括：将语音通讯过程中的语音数据转换为文字或图 像信息而显示于语音通讯请求的发起者和/或目标者所具有的即时通讯软件端。

为实现上述目的及其他相关目的，本发明提供一种企业即时语音通信装置，包括：请求 接收模块，用于在企业中属于同一成员的即时通讯软件端ID及电话终端的电话号码预先关联 或同一成员的所述即时通讯软件端ID及电话号码为相同的通用ID的情况下，接收语音通讯 请求，其中，所述语音通讯请求包含：作为所述语音通讯请求的目标者的成员的即时通讯软 件端ID、电话号码或通用ID；请求处理模块，用于根据所述语音通讯请求中目标者的即时通 讯软件端ID或电话号码在所述存储内容中匹配所述预先关联的关联对象，并转移所述语音通 讯请求至所述关联对象所对应的电话终端和/或即时通讯软件端；或者，用于转移所述语音通 讯请求至所述通用ID所对应的电话终端和/或即时通讯软件端。

于本发明的一实施例中，属于同一成员的即时通讯软件端ID及电话号码、或通用ID与 对所述成员的企业信息相关联。

于本发明的一实施例中，所述电话终端为软件电话的载体电子设备或实体电话机。

于本发明的一实施例中，所述电话终端为具有语音信号和IP网络数据包间转换功能的实 体电话机。

于本发明的一实施例中，所述电话终端为不具有语音信号和IP网络数据包间转换功能的 实体电话机，各所述实体电话机间通过电话交换机连接，所述电话交换机通过VOIP网关接 入所述企业网络。

于本发明的一实施例中，企业即时语音通信装置包括：语音转换模块，用于在将语音通 讯过程中的语音数据转换为文字或图像信息而显示于语音通讯请求的发起者和/或目标者所 具有的即时通讯软件端。

为实现上述目的及其他相关目的，本发明提供一种电子设备，包括所述的企业即时语音 通信装置。