[发明专利]一种端到端质量评估方法和装置

权利要求书

1.一种端到端质量评估方法，其特征在于，所述方法包括：

利用层次分析法建立包括目标层、准则层和决策层的层次结构；在所述层次结构中，目标层用于表示端到端质量，准则层用于表示至少两种移动终端业务的指标，决策层用于表示至少两个移动终端；

建立层次影响模型，所述层次影响模型包括准则层对目标层的影响模型、以及决策层对准则层的影响模型；

通过分析所述层次影响模型来评估决策层所表示的每个移动终端对应的端到端质量；

其中，所述准则层包括第一准则子层和第二准则子层，第一准则子层用于表示与端到端质量成正相关的指标，第二准则子层用于表示与端到端质量成负相关的指标；所述准则层对目标层的影响模型包括：第一准则子层对目标层的影响模型、以及第二准则子层对目标层的影响模型；所述决策层对准则层的影响模型包括：决策层对第一准则子层的影响模型、以及决策层对第二准则子层的影响模型；

所述通过分析所述层次影响模型来评估决策层所表示的每个移动终端对应的端到端质量，包括：利用层次分析法分析所述第一准则子层对目标层的影响模型、以及决策层对第一准则子层的影响模型，得出决策层每个因素相对于目标层因素的第一权重；利用层次分析法分析所述第二准则子层对目标层的影响模型、以及决策层对第二准则子层的影响模型，得出决策层每个因素相对于目标层因素的第二权重；对于决策层的每个因素，将自身相对于目标层因素的第一权重减去自身相对于目标层因素的第二权重，得出决策层对应因素相对于目标层因素的权重；使用决策层每个因素相对于目标层因素的权重，评估对应移动终端对应的端到端质量。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述通过分析所述层次影响模型来评估决策层所表示的每个移动终端对应的端到端质量，包括：

构造准则层的成对比较矩阵、以及与准则层每个因素对应的决策层的成对比较矩阵；利用层次分析法分析准则层的成对比较矩阵、以及与准则层每个因素对应的决策层的成对比较矩阵，得出决策层每个因素相对于目标层因素的权重；使用所得出的决策层每个因素相对于目标层因素的权重，评估决策层所表示的每个移动终端对应的端到端质量。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述构造准则层的成对比较矩阵，包括：

将准则层对应的移动终端业务的种类数记为P，将准则层对应的第p种移动终端业务记为第p种选取业务，p取1至P；

基于决策层所表示的每个移动终端的每种选取业务的业务量、以及决策层所表示的每个移动终端的每种选取业务的设定指标，得出决策层所表示的每个移动终端的每种选取业务的影响因子；

基于所得出的决策层所表示的每个移动终端的每种选取业务对应的影响因子，构造准则层的成对比较矩阵。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述基于决策层所表示的每个移动终端的每种选取业务的业务量、以及决策层所表示的每个移动终端的每种选取业务的设定指标，得出决策层所表示的每个移动终端的每种选取业务的影响因子，包括：

将决策层所表示的每个移动终端的每种选取业务的业务量与对应选取业务的设定指标相乘，得出对应选取业务的影响因子。

5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述基于所得出的决策层所表示的每个移动终端的每种选取业务对应的影响因子，构造准则层的成对比较矩阵，包括：

基于所得出的决策层所表示的每个移动终端的每种选取业务对应的影响因子，得出准则层各个因素的重要性数值；基于所得出的准则层各个因素的重要性数值，构造准则层的成对比较矩阵。

6.根据权利要求3至5任一项所述的方法，其特征在于，所述每种选取业务的设定指标为对应选取业务的任意一个指标。