[发明专利]一种端到端质量评估方法和装置

说明书

本发明实施例公开了一种端到端质量评估方法，包括：利用层次分析法建立包括目标层、准则层和决策层的层次结构；在所述层次结构中，目标层用于表示端到端质量，准则层用于表示至少两种移动终端业务的指标，决策层用于表示至少两个移动终端；建立层次影响模型，所述层次影响模型包括准则层对目标层的影响模型、以及决策层对准则层的影响模型；通过分析所述层次影响模型来评估决策层所表示的每个移动终端对应的端到端质量；本发明实施例还公开了一种端到端质量评估装置。

技术领域

本发明涉及端到端通信技术，尤其涉及一种端到端质量评估方法和装置。

背景技术

为提升客户感知，运营商在关注网络结构和网络质量优化的同时，越来越多的关注端到端质量。端到端质量不仅包括整个移动网络的质量，也与手机终端到网络、网络到手机终端的整个信号传输过程有关，因此端到端质量评估应考虑终端与网络协同发展，评估终端对网络各种指标带来的影响。现有端到端业务质量评估方法偏重于从终端某些指标或者某种业务进行，通过对单一业务或单一指标的评估，可以深入剖析影响端到端质量的某一因素；然而，这种评估方法忽略了不同业务之间存在的相互影响，不能全面反映端到端质量，具有一定的局限性。

发明内容

为解决上述技术问题，本发明实施例期望提供一种端到端质量评估方法和装置，可以综合考虑至少两种移动终端业务的指标对端到端质量的影响，能较为全面地反映端到端质量。

本发明的技术方案是这样实现的：

本发明实施例提供了一种端到端质量评估方法，所述方法包括：

利用层次分析法建立包括目标层、准则层和决策层的层次结构；在所述层次结构中，目标层用于表示端到端质量，准则层用于表示至少两种移动终端业务的指标，决策层用于表示至少两个移动终端；

建立层次影响模型，所述层次影响模型包括准则层对目标层的影响模型、以及决策层对准则层的影响模型；

通过分析所述层次影响模型来评估决策层所表示的每个移动终端对应的端到端质量。

上述方案中，所述通过分析所述层次影响模型来评估决策层所表示的每个移动终端对应的端到端质量，包括：

构造准则层的成对比较矩阵、以及与准则层每个因素对应的决策层的成对比较矩阵；利用层次分析法分析准则层的成对比较矩阵、以及与准则层每个因素对应的决策层的成对比较矩阵，得出决策层每个因素相对于目标层因素的权重；使用所得出的决策层每个因素相对于目标层因素的权重，评估决策层所表示的每个移动终端对应的端到端质量。

上述方案中，所述构造准则层的成对比较矩阵，包括：

将准则层对应的移动终端业务的种类数记为P，将准则层对应的第p种移动终端业务记为第p种选取业务，p取1至P；

基于决策层所表示的每个移动终端的每种选取业务的业务量、以及决策层所表示的每个移动终端的每种选取业务的设定指标，得出决策层所表示的每个移动终端的每种选取业务的影响因子；

基于所得出的决策层所表示的每个移动终端的每种选取业务的影响因子，构造准则层的成对比较矩阵。

上述方案中，所述基于决策层所表示的每个移动终端的每种选取业务的业务量、以及决策层所表示的每个移动终端的每种选取业务的设定指标，得出决策层所表示的每个移动终端的每种选取业务的影响因子，包括：

将决策层所表示的每个移动终端的每种选取业务的业务量与对应选取业务的设定指标相乘，得出对应选取业务的影响因子。

上述方案中，所述基于所得出的决策层所表示的每个移动终端的每种选取业务的影响因子，构造准则层的成对比较矩阵，包括：