[发明专利]一种通信处理方法及装置

权利要求书

1.一种通信处理方法，其特征在于，包括：

响应于开启第一通信模式的操作，在与通信对端建立通信连接后，向所述通信对端发送与所述通信对端输出的语音指令对应的响应指令；

当接收到所述通信对端针对所述响应指令的第一语音信息时，判断所述第一语音信息是否与预设内容匹配；

当确定所述第一语音信息与预设内容相匹配时，退出第一通信模式。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在退出第一通信模式后，所述方法还包括：

输出第一提示信息，所述第一提示信息用于提示用户已退出第一通信模式；和/或，

输出第二语音信息。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述开启第一通信模式的操作包括:

响应于用户的预设输入操作，开启第一通信模式；

其中，所述用户的输入操作包括：用户触发第一控件的输入、用户的预设手势输入、用户的预设语音输入中的一种或多种。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述开启第一通信模式的操作包括：

响应于用户建立与通信对端的通信连接的操作，获取通信对端的通信标识；

当所述通信标识与预设的通信标识匹配时，输出第二提示信息，用于提示用户切换至第一通信模式；

响应于用户确认切换至第一通信模式的操作，开启第一通信模式。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述开启第一通信模式的操作包括:

响应于用户同意在建立与预设的通信标识对应的通信对端的通信连接时切换至第一通信模式的设置，在接收到用户尝试建立所述通信连接的操作时，开启第一通信模式。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述向所述通信对端发送与所述通信对端输出的语音指令对应的响应指令包括：

当确定获取的所述通信对端的通信标识与预设的通信标识匹配时，根据预先保存的与所述通信标识对应的响应指令模板，向所述通信对端发送所述响应指令模板中的响应指令。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述向所述通信对端发送与所述通信对端输出的语音指令对应的响应指令包括：

当确定获取的所述通信对端的通信标识与预设的通信标识不匹配时，对所述通信对端输出的语音指令进行识别处理，获得识别结果；

根据所述识别结果，向所述通信对端发送与所述语音指令对应的响应指令。

8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

根据所述识别结果，生成与所述识别结果匹配的响应指令模板，保存所述响应指令模板与所述通信标识的对应关系。

9.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

在第一通信模式下，当检测到通信对端中断所述通信连接的操作时，输出第三提示信息，用于提示用户所述通信连接已中断。

10.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

在第一通信模式下，当检测到通信对端中断所述通信连接的操作时，重新建立与所述通信对端的通信连接。

11.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

根据与所述通信连接对应的时间信息、位置信息、通信对端输出的语音信息中的任意一种或多种，输出第四提示信息；所述第四提示信息用于提示用户通信对端输出的语音信息与预设内容匹配的概率。

12.一种语音通信处理装置，其特征在于，包括：

响应单元，用于响应于开启第一通信模式的操作，在与通信对端建立通信连接后，向所述通信对端发送与所述通信对端输出的语音指令对应的响应指令；

判断单元，用于当接收到所述通信对端针对所述响应指令的第一语音信息时，判断所述第一语音信息是否与预设内容匹配；

切换单元，用于当确定所述第一语音信息与预设内容相匹配时，退出第一通信模式。

13.一种用于通信处理的装置，其特征在于，包括有存储器，以及一个或者一个以上的程序，其中一个或者一个以上程序存储于存储器中，且经配置以由一个或者一个以上处理器执行所述一个或者一个以上程序包含用于进行以下操作的指令：

响应于开启第一通信模式的操作，在与通信对端建立通信连接后，向所述通信对端发送与所述通信对端输出的语音指令对应的响应指令；

当接收到所述通信对端针对所述响应指令的第一语音信息时，判断所述第一语音信息是否与预设内容匹配；

当确定所述第一语音信息与预设内容相匹配时，退出第一通信模式。