[发明专利]通话关键内容提取方法及装置有效

专利信息
申请号: 201610486894.9 申请日: 2016-06-28
公开(公告)号: CN107547728B 公开(公告)日: 2020-09-22
发明(设计)人: 卢丽君 申请(专利权)人: 中兴通讯股份有限公司
主分类号: H04M1/725 分类号: H04M1/725;H04M1/656;G06F16/33
代理公司: 深圳市世纪恒程知识产权代理事务所 44287 代理人: 胡海国
地址: 518057 广东省深圳市南山*** 国省代码: 广东;44
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摘要:
搜索关键词: 通话 关键 内容 提取 方法 装置
【权利要求书】:

1.一种通话关键内容提取方法,其特征在于,所述通话关键内容提取方法包括:

在检测到有通话建立时,统计所述通话的时长,并对所述通话进行录音;

在所述通话的时长大于或等于预置时长时,根据获取的与所述通话相关的信息,以及预置的关键词确定机制,确定出与所述通话相关的一组关键词,其中,所述与所述通话相关的信息为已安装应用中存储的信息或存储文件中存储的信息;

根据确定出的一组关键词,从所述通话的录音内容中提取通话关键内容;

其中,所述根据获取的与所述通话相关的信息,以及预置的关键词确定机制,确定出与所述通话相关的一组关键词的步骤,包括:

根据所述通话中的对方号码对应的通讯录联系人详情,以及所述关键词确定机制,展开关键词智能联想,并提取关键词;

其中,所述通话关键内容提取方法还包括:

保存提取出的所述通话关键内容;

在所述通话关键内容包含有日期和/或时间时,根据所述通话关键内容建立相应的提醒事项,以在指定时间向用户发出事项提醒;或者,

在所述通话关键内容未包含有日期和/或时间时,将所述通话关键内容存储到文本类型的应用中,以供用户随时查看所述通话的通话关键内容。

2.如权利要求1所述的通话关键内容提取方法,其特征在于,所述根据获取的与所述通话相关的信息,以及预置的关键词确定机制,确定出与所述通话相关的一组关键词包括:

从指定应用中查找与所述通话中的对方号码相关的历史记录;

按照历史记录的创建时间从大到小的顺序,根据所述关键词确定机制从一个或多个历史记录中提取关键词。

3.如权利要求2所述的通话关键内容提取方法,其特征在于,所述根据获取的与所述通话相关的信息,以及预置的关键词确定机制,确定出与所述通话相关的一组关键词还包括:

当提取出的关键词的总个数小于预置的第一阈值时,根据所述关键词确定机制中的海量词库,继续提取关键词,以使提取得到的一组关键词的总个数大于或等于预置的第一阈值且小于或等于预置的第二阈值;

当提取出的关键词的总个数大于预置的第二阈值时,根据所述关键词确定机制从提取出的关键词中筛选关键词,以使筛选得到的一组关键词的总个数大于或等于预置的第一阈值且小于或等于预置的第二阈值。

4.如权利要求1所述的通话关键内容提取方法,其特征在于,当提取的通话关键内容为空时,所述通话关键内容提取方法还包括:

从所述录音内容对应的文本内容中提取指定词性的词语,作为所述通话的通话关键内容。

5.一种通话关键内容提取装置,其特征在于,所述通话关键内容提取装置包括:

计时模块,用于在检测到有通话建立时,统计所述通话的时长;

录音模块,用于在检测到有通话建立时,对所述通话进行录音;

确定模块,用于在所述通话的时长大于或等于预置时长时,根据获取的与所述通话相关的信息,以及预置的关键词确定机制,确定出与所述通话相关的一组关键词,其中,所述与所述通话相关的信息为已安装应用中存储的信息或存储文件中存储的信息;

第一提取模块,用于根据确定出的一组关键词,从所述通话的录音内容中提取通话关键内容;

其中,所述确定模块包括:

第二提取单元,用于根据所述通话中的对方号码对应的通讯录联系人详情,以及所述关键词确定机制,展开关键词智能联想,并提取关键词;

其中,所述通话关键内容提取装置还包括:

存储模块,用于保存提取出的所述通话关键内容;所述存储模块包括:

第一存储单元,用于在所述通话关键内容包含有日期和/或时间时,根据所述通话关键内容建立相应的提醒事项,以在指定时间向用户发出事项提醒;

第二存储单元,用于在所述通话关键内容未包含有日期和/或时间时,将所述通话关键内容存储到文本类型的应用中,以供用户随时查看所述通话的通话关键内容。

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