[发明专利]保险费用支付方法和装置

权利要求书

1.一种保险费用支付方法，其特征在于，所述保险费用支付方法包括：

获取人工坐席与用户达成的投保协议，根据所述投保协议生成投保单；

确定所述投保单对应的保费，以及确定预设账户中可用于抵扣保费的消费积分；

在所述消费积分中抵扣所述保费，确定所述消费积分是否可以全额抵扣所述保费；

若所述消费积分未能全额抵扣所述保费，则确定剩余待抵扣保费，并提示用户线下支付所述剩余待抵扣保费。

2.如权利要求1所述的保险费用支付方法，其特征在于，所述确定所述投保单对应的保费，以及确定预设账户中可用于抵扣保费的消费积分的步骤之后，还包括：

判断所述消费积分是否处于预设使用期限内；

若所述消费积分处于所述预设使用期限内，则所述在所述消费积分中抵扣所述保费，确定所述消费积分是否可以全额抵扣所述保费的步骤包括：

在所述预设使用期限内的所述消费积分中抵扣所述保费，确定所述预设使用期限内的所述消费积分是否可以全额抵扣所述保费。

3.如权利要求2所述的保险费用支付方法，其特征在于，所述判断所述消费积分是否处于预设使用期限内的步骤之后，还包括：

若所述消费积分未处于所述预设使用期限内，则输出提示信息，提示用户充值所述消费积分，或者线下支付所述保费。

4.如权利要求1所述的保险费用支付方法，其特征在于，所述确定所述投保单对应的保费，以及确定预设账户中可用于抵扣保费的消费积分的步骤之后，还包括：

确定用所述消费积分抵扣所述保费的抵扣规则；

所述在所述消费积分中抵扣所述保费，确定所述消费积分是否可以全额抵扣所述保费的步骤包括：

根据所述抵扣规则在所述消费积分中抵扣所述保费，确定所述消费积分是否可以全额抵扣所述保费。

5.如权利要求1至4任一项所述的保险费用支付方法，其特征在于，所述若所述消费积分未能全额抵扣所述保费，则确定剩余待抵扣保费，并提示用户线下支付所述剩余待抵扣保费的步骤之后，还包括：

当确认用户已支付全额的所述保费时，生成与所述投保单对应的保单，并将所述保单发送给用户。

6.一种保险费用支付装置，其特征在于，所述保险费用支付装置包括：

生成模块，用于获取人工坐席与用户达成的投保协议，根据所述投保协议生成投保单；

第一确定模块，用于确定所述投保单对应的保费，以及确定预设账户中可用于抵扣保费的消费积分；

第二确定模块，用于在所述消费积分中抵扣所述保费，确定所述消费积分是否可以全额抵扣所述保费；

第三确定模块，用于若所述消费积分未能全额抵扣所述保费，则确定剩余待抵扣保费，并提示用户线下支付所述剩余待抵扣保费。

7.如权利要求6所述的保险费用支付装置，其特征在于，所述保险费用支付装置还包括：

判断模块，用于判断所述消费积分是否处于预设使用期限内；

所述第二确定模块还用于在所述预设使用期限内的所述消费积分中抵扣所述保费，确定所述预设使用期限内的所述消费积分是否可以全额抵扣所述保费。

8.如权利要求7所述的保险费用支付装置，其特征在于，所述保险费用支付装置还包括：

输出模块，用于若所述消费积分未处于所述预设使用期限内，则输出提示信息，提示用户充值所述消费积分，或者线下支付所述保费。

9.如权利要求6所述的保险费用支付装置，其特征在于，所述第一确定模块还用于确定用所述消费积分抵扣所述保费的抵扣规则；

所述第二确定模块还用于根据所述抵扣规则在所述消费积分中抵扣所述保费，确定所述消费积分是否可以全额抵扣所述保费。

10.如权利要求6至9任一项所述的保险费用支付装置，其特征在于，所述生成模块还用于当确认用户已支付全额的所述保费时，生成与所述投保单对应的保单，并将所述保单发送给用户。