[发明专利]保险费用支付方法和装置

说明书

技术领域

本发明涉及通信技术领域，尤其涉及一种保险费用支付方法和装置。

背景技术

在电话销售系统中，当人工坐席确认用户有投保的意向时，保险公司根据人工坐席和用户的沟通内容制作投保单，将投保单线下配送给用户。当用户确认投保单无误，支付与投保单对应的保费后，保险系统生成与该投保单对应的保单再将保单配送给用户，完成整个投保过程。然而现有保费支付方式单一，只能通过线下支付(现金支付或者刷销售点情报管理系统pos机支付)或者线上支付(电子支付卡支付)的方式来支付保费。

随着网络技术的发展，用户可通过电商购买商品，而电商为了宣传，提高销售业绩，当用户在其店铺成功消费时，该电商会返回一定比例的消费积分，该消费积分可用于购买商品，兑换商品等。但是，该消费积分使用范围太小，不能与线下支付保费的方式相结合，共同支付用户投保的保费。

发明内容

本发明的主要目的在于提供一种保险费用支付方法和装置，旨在解决现有的消费积分不能和线下支付保费的方式相结合，共同支付保费的技术问题。

为实现上述目的，本发明提供的一种保险费用支付方法，所述保险费用支付方法包括：

获取人工坐席与用户达成的投保协议，根据所述投保协议生成投保单；

确定所述投保单对应的保费，以及确定预设账户中可用于抵扣保费的消费积分；

在所述消费积分中抵扣所述保费，确定所述消费积分是否可以全额抵扣所述保费；

若所述消费积分未能全额抵扣所述保费，则确定剩余待抵扣保费，并提示用户线下支付所述剩余待抵扣保费。

优选地，所述确定所述投保单对应的保费，以及确定预设账户中可用于抵扣保费的消费积分的步骤之后，还包括：

判断所述消费积分是否处于预设使用期限内；

若所述消费积分处于所述预设使用期限内，则所述在所述消费积分中抵扣所述保费，确定所述消费积分是否可以全额抵扣所述保费的步骤包括：

在所述预设使用期限内的所述消费积分中抵扣所述保费，确定所述预设使用期限内的所述消费积分是否可以全额抵扣所述保费。

优选地，所述判断所述消费积分是否处于预设使用期限内的步骤之后，还包括：

若所述消费积分未处于所述预设使用期限内，则输出提示信息，提示用户充值所述消费积分，或者线下支付所述保费。

优选地，所述确定所述投保单对应的保费，以及确定预设账户中可用于抵扣保费的消费积分的步骤之后，还包括：

确定用所述消费积分抵扣所述保费的抵扣规则；

所述在所述消费积分中抵扣所述保费，确定所述消费积分是否可以全额抵扣所述保费的步骤包括：

根据所述抵扣规则在所述消费积分中抵扣所述保费，确定所述消费积分是否可以全额抵扣所述保费。

优选地，所述若所述消费积分未能全额抵扣所述保费，则确定剩余待抵扣保费，并提示用户线下支付所述剩余待抵扣保费的步骤之后，还包括：

当确认用户已支付全额的所述保费时，生成与所述投保单对应的保单，并将所述保单发送给用户。

此外，为实现上述目的，本发明还提供一种保险费用支付装置，所述保险费用支付装置包括：

生成模块，用于获取人工坐席与用户达成的投保协议，根据所述投保协议生成投保单；

第一确定模块，用于确定所述投保单对应的保费，以及确定预设账户中可用于抵扣保费的消费积分；

第二确定模块，用于在所述消费积分中抵扣所述保费，确定所述消费积分是否可以全额抵扣所述保费；

第三确定模块，用于若所述消费积分未能全额抵扣所述保费，则确定剩余待抵扣保费，并提示用户线下支付所述剩余待抵扣保费。

优选地，所述保险费用支付装置还包括：

判断模块，用于判断所述消费积分是否处于预设使用期限内；

所述第二确定模块还用于在所述预设使用期限内的所述消费积分中抵扣所述保费，确定所述预设使用期限内的所述消费积分是否可以全额抵扣所述保费。

优选地，所述保险费用支付装置还包括：

输出模块，用于若所述消费积分未处于所述预设使用期限内，则输出提示信息，提示用户充值所述消费积分，或者线下支付所述保费。

优选地，所述第一确定模块还用于确定用所述消费积分抵扣所述保费的抵扣规则；

所述第二确定模块还用于根据所述抵扣规则在所述消费积分中抵扣所述保费，确定所述消费积分是否可以全额抵扣所述保费。