[发明专利]自助终端状态监控方法及系统

权利要求书

1.一种自助终端状态监控方法，其特征在于，包括：

检测监控服务器是否处于繁忙状况，如果是，则建立二级监控代理，指定部分ATM交由所述二级监控代理进行直接监控，使指定的所述ATM将后续的状态报文发送给所述二级监控代理；

监控服务器将被监控的ATM进行划分，将具有相似特征的ATM划分为一个群，划归二级监控代理进行直接监控；监控服务器选择设有软硬件配置、网络带宽配置的机器作为二级监控代理；监控服务器授权二级监控代理负责对其划分的ATM群组的ATM进行监控，并通知ATM将状态报文发送给二级监控代理，完成监控系统二级体制的建立；

所述二级监控代理对接收到的所述状态报文进行判断，将其中表征处于非正常状态的状态报文或者将发生变化的状态报文转发给所述监控服务器进行处理。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述检测监控服务器是否处于繁忙状况，如果是，则建立二级监控代理，指定部分ATM交由所述二级监控代理进行直接监控之后还包括：

当检测到所述监控服务器处于空闲状况，则取消所述二级监控代理，将所述二级监控代理监控的ATM交回所述监控服务器。

3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，判定所述检测监控服务器是否处于繁忙状况的方法具体包括：

获取所述监控服务器处于繁忙状态的四个指数：被监控的在线ATM数、监控报文队列长度、监控报文接收与处理速率以及系统性能参数；

当其中一个所述指数的值达到第一预设值，或者多个所述指数的加权和达到第二预设值时，即判定所述监控服务器处于繁忙状态。

4.如权利要求1至3中任意一项所述的方法，其特征在于，建立二级监控代理，指定部分ATM交由所述二级监控代理进行直接监控，使指定的所述ATM将后续的状态报文发送给所述二级监控代理具体包括：

指定一终端作为所述二级监控代理；

将一定数量的具有相同或相似特征的ATM组成一ATM群组；

通知所述ATM群组中的所有ATM发送所述状态报文给所述二级监控代理。

5.如权利要求4所述的方法，其特征在于，所述二级监控代理对接收到的所述状态报文进行判断，将其中表征处于非正常状态的状态报文或者将发生变化的状态报文转发给所述监控服务器进行处理之后还包括：

若所述二级监控代理在预设时间内未向所述监控服务器发送任何状态报文，则所述监控服务器取消所述二级监控代理并直接监测该二级监控代理原先监控的所有ATM。

6.一种自助终端状态监控系统，其特征在于，包括用于监控ATM状态报文的监控服务器，用于向所述监控服务器发送状态报文的ATM，用于代替所述监控服务器接收所述状态报文的二级监控代理，以及用于判定所述二级监控代理是否代替所述监控服务器工作的决策系统，其中所述决策系统包括：

检测模块，用于检测监控服务器是否处于繁忙状况，如果是，则建立二级监控代理，指定部分ATM交由所述二级监控代理进行直接监控，使指定的所述ATM将后续的状态报文发送给所述二级监控代理；监控服务器将被监控的ATM进行划分，将具有相似特征的ATM划分为一个群，划归二级监控代理进行直接监控；监控服务器选择设有软硬件配置、网络带宽配置的机器作为二级监控代理；监控服务器授权二级监控代理负责对其划分的ATM群组的ATM进行监控，并通知ATM将状态报文发送给二级监控代理，完成监控系统二级体制的建立；

判断模块，用于控制所述二级监控代理对接收到的所述状态报文进行判断，将其中表征处于非正常状态的状态报文或者将发生变化的状态报文转发给所述监控服务器进行处理。

7.如权利要求6所述的系统，其特征在于，所述决策系统还包括：

取消模块，用于当检测到所述监控服务器处于空闲状况，则取消所述二级监控代理，将所述二级监控代理监控的ATM交回所述监控服务器。