[发明专利]服务提供系统、移动设备、服务器设备和服务提供方法

权利要求书

1.一种服务提供系统，包括：

客户机设备，其根据用户对所述客户机设备的操作来给出提供服务的指令；

移动设备，其接收所述提供服务的指令，移动到执行了所述操作的用户处，执行对所述用户的认证，并向所述用户提供服务；以及

固定设备，其放置在固定位置处并提供服务，

其中，在所述移动设备响应于所述提供服务的指令并移动到执行了所述操作的用户处之后、对所述用户的认证却失败了的情况下，所述移动设备停止提供服务并委托所述固定设备来提供服务。

2.根据权利要求1的服务提供系统，还包括：

服务器设备，其包括：

指令接收单元，其从所述客户机设备接收所述提供服务的指令，

服务指示单元，其根据所述指令接收单元接收到的指令来指示所述移动设备提供服务，以及

服务转移单元，其在所述认证失败时将提供服务的角色转移给所述固定设备。

3.根据权利要求1的服务提供系统，

其中，响应于指出所述移动设备已将服务的提供转移给所述固定设备的通知，所述客户机设备在接收到所述通知之后根据所述用户对所述客户机设备的操作来进一步给出将临时转移给所述固定设备的服务再次转移给所述移动设备的指令。

4.根据权利要求2的服务提供系统，

其中，响应于指出所述移动设备已将服务的提供转移给所述固定设备的通知，所述客户机设备在接收到所述通知之后根据所述用户对所述客户机设备的操作来进一步给出将临时转移给所述固定设备的服务再次转移给所述移动设备的指令。

5.根据权利要求1至4中任一项的服务提供系统，还包括：

就座识别设备，其基于预定判据来识别所述用户是否正坐在执行了所述操作的用户的座位上，

其中，当接收到所述提供服务的指令而所述就座识别设备识别出所述用户离开了执行了所述操作的用户的座位时，所述移动设备停止向所述用户移动。

6.根据权利要求1的服务提供系统，

其中，在所述移动设备响应于所述提供服务的指令并移动到执行了所述操作的用户处之后的预定时间内所述用户的认证却失败了的情况下，所述移动设备停止提供服务并委托所述固定设备来提供服务。

7.一种移动设备，其接收提供服务的指令，移动到给出了所述指令的用户处，执行对所述用户的认证，并向所述用户提供服务，所述移动设备包括：

处理器，在所述移动设备响应于所述提供服务的指令并移动到给出了所述指令的用户处之后、对所述用户的认证失败了的情况下，所述处理器停止提供服务并委托放置在固定位置处并提供服务的固定设备来提供服务。

8.一种服务器设备，包括：

指令接收单元，其接收提供服务的指令，所述指令由客户机设备根据用户对所述客户机设备的操作而给出；

服务指示单元，其指示移动设备提供与所述指令接收单元接收到的指令相对应的服务，所述移动设备接收所述提供服务的指令，移动到执行了所述操作的用户处，执行对所述用户的认证，并向所述用户提供服务；以及

服务转移单元，在所述移动设备响应于所述提供服务的指令并移动到执行了所述操作的用户处之后、对所述用户的认证失败了的情况下，所述服务转移单元将提供服务的角色转移给放置在固定位置处并提供服务的固定设备。

9.一种服务提供方法，包括：

接收提供服务的指令，所述指令由客户机设备根据用户对所述客户机设备的操作而给出；

指示移动设备提供与接收到的指令相对应的服务，所述移动设备接收所述提供服务的指令，移动到执行了所述操作的用户处，执行对所述用户的认证，并向所述用户提供服务；以及

在所述移动设备响应于所述提供服务的指令并移动到执行了所述操作的用户处之后、对所述用户的认证失败了的情况下，将提供服务的角色转移给放置在固定位置处并提供服务的固定设备。