[发明专利]成像装置及恢复其错误的方法

权利要求书

1.一种恢复可连接到用于支持成像装置的错误恢复的服务的服务器的成像装置的错误的方法，所述方法包括：

当与服务器的通过第一网络的连接受到限制时，通过不同于第一网络的第二网络连接到移动装置；

通过第二网络将成像装置的错误恢复所需的状态信息发送到所连接的移动装置；

响应于所发送的状态信息，通过第二网络从移动装置接收成像装置的错误恢复所需的控制命令；以及

根据接收到的控制命令恢复成像装置的错误，

其中，响应于由所述移动装置通过不同于第二网络的第三网络向服务器发送的状态信息，通过第三网络从服务器接收控制命令。

2.如权利要求1所述的方法，其中，当成像装置包括安装在其中并被配置为与移动装置通信的通用串行总线(USB)驱动器时，通过第二网络连接移动装置包括根据由USB驱动器支持的USB通信方法连接移动装置。

3.如权利要求1所述的方法，其中，通过第二网络连接移动装置包括根据无线保真(Wi-Fi)直接通信方法、Wi-Fi通信方法或蓝牙(BT)通信方法连接移动装置。

4.如权利要求1所述的方法，其中，通过第二网络连接移动装置包括通过路由器连接移动装置。

5.如权利要求1所述的方法，还包括通过第二网络从所述移动装置接收错误恢复所需的文件。

6.如权利要求1所述的方法，还包括阻止特定网络端口或停用特定功能，以便防止存储在成像装置中的材料暴露于外。

7.如权利要求1所述的方法，其中，由成像装置通过第二网络连接移动装置包括：

提供用于接受或拒绝成像装置和移动装置之间的连接的用户界面；以及

响应于通过用户界面接受了成像装置和移动装置之间的连接，通过第二网络将成像装置连接到移动装置。

8.如权利要求1所述的方法，其中错误恢复所需的状态信息包括成像装置的固件版本信息、错误发生码、耗材使用信息、图形用户界面(GUI)图像、远程用户界面(RUI)图像或链接状态、日志信息、系统设置信息、纸盒设置信息、打印机设置信息、复印设置信息、传真设置信息、扫描设置信息、网络设置信息和安全设置信息中的至少一个。

9.如权利要求1所述的方法，其中，所述错误恢复所需的控制命令包括用于将成像装置的固件升级到最新版本的命令、用于显示图形用户界面(GUI)图像或用于远程访问的远程用户界面(RUI)图像的命令、用于改变设置信息的命令、以及用于打开/关闭或重新启动软件的命令中的至少一个。

10.如权利要求1所述的方法，

其中，所述成像装置根据本地距离通信方法通过第二网络连接到所述移动装置，以及

其中，所述移动装置根据远程通信方法通过第三网络连接到所述服务器。

11.一种可连接到用于支持成像装置的错误恢复的服务的服务器的成像装置，所述成像装置包括：

网络接口，被配置为通过第一网络连接到所述服务器并通过不同于第一网络的第二网络连接到移动装置；

工作执行器，包括扫描仪、传真设备、复印设备和打印机中的至少一个；以及

处理器，被配置为：

当与服务器的通过第一网络的连接受到限制时，控制网络接口通过第二网络将成像装置的错误恢复所需的状态信息发送到移动装置，以及

响应于所发送的状态信息，通过第二网络从移动装置接收成像装置的错误恢复所需的控制命令，并且根据接收到的控制命令恢复成像装置的错误，

其中，响应于由移动装置通过不同于第二网络的第三网络发送到服务器的状态信息，通过第三网络从服务器接收控制命令。

12.如权利要求11所述的成像装置，

其中，所述成像装置还包括被配置为与移动装置通信的通用串行总线(USB)驱动器，

其中，当网络接口通过第二网络连接到移动装置时，网络接口根据由USB驱动器支持的USB通信方法连接到移动装置。

13.如权利要求11所述的成像装置，其中，所述处理器还被配置为控制网络接口通过第二网络从移动装置接收错误恢复所需的文件。

14.根据权利要求11所述的成像装置，其中，所述处理器还被配置为阻止特定网络端口或停用特定功能，以便防止存储在成像装置中的材料暴露于外。