[发明专利]信息查询方法及装置

权利要求书

1.一种信息查询方法，其特征在于，所述方法包括：

接收用户发送的根据问题集合所提供的答案集合；其中，所述答案集合由至少一个问题的答案组成；

根据所述答案集合和所述问题集合，在预设的信息树中进行匹配；其中，所述问题集合中的问题和所述答案集合中的答案一一对应，所述信息树为：由至少一个的节点构成的具有树形层次关系的节点集合，非叶子节点代表一个判断信息，所述判断信息为一个问题，非叶子节点与其不同子节点分别通过不同的条件信息关联，每个条件信息分别为一个答案，叶子节点代表“问题-答案”对和信息模版，所述信息模版具有待填字段；

在所述信息树中匹配到叶子节点时，如果匹配到多个叶子节点，则获取该多个叶子节点代表的所述信息树的根节点至该多个叶子节点的每个叶子节点的路径上所有节点对应的所有“问题-答案”对和与每个叶子节点上的所有“问题-答案”对分别对应的信息模版；

将所述答案集合中的答案和所匹配到的叶子节点代表的答案写入到所匹配到的信息模版的待填字段中，从而生成与匹配到的多个叶子节点分别对应的多个查询结果，并将多个查询结果进行拼接得到拼接后的查询结果。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述答案集合和所述问题集合，在预设的信息树中进行匹配，具体包括：

A1：将所述信息树中的根节点确定为当前节点；

A2：在所述当前节点代表的判断信息与所述问题集合中任一问题匹配成功的情况下，获取所述当前节点与其不同子节点关联的条件信息；

A3：在所述匹配成功的问题对应答案与任一所述条件信息匹配成功的情况下，获取匹配成功的条件信息关联的子节点；

A4：将所述子节点确定为当前节点，重复执行A2，直到当前节点为叶子节点。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，将所述答案信息集合中的答案和所匹配到的叶子节点中的答案写入到所匹配到的信息模版的待填字段中，具体包括：

在所述问题集合中的问题与所匹配到的信息模版中的待填字段相同的情况下，将所述问题对应在所述答案集合中的答案赋予该待填字段；

在所匹配到的“问题-答案”对中的问题与所匹配到的信息模版中的待填字段相同的情况下，将所匹配到的“问题-答案”对中答案赋予该待填字段。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

将所述查询结果返回给用户。

5.一种信息查询装置，其特征在于，所述装置包括：

接收单元，接收用户发送的根据问题集合所提供的答案集合；其中，所述答案集合由至少一个问题的答案组成；

匹配单元，根据所述答案集合和所述问题集合，在预设的信息树中进行匹配；其中，所述问题集合中的问题和所述答案集合中的答案一一对应，所述信息树为：由至少一个的节点构成的具有树形层次关系的节点集合，非叶子节点代表一个判断信息，所述判断信息为一个问题，非叶子节点与其不同子节点分别通过不同的条件信息关联，每个条件信息分别为一个答案，叶子节点代表“问题-答案”对和信息模版，所述信息模版具有待填字段；

获取单元，在所述信息树中匹配到叶子节点时，如果匹配到多个叶子节点，则获取该叶子节点代表的所述信息树的根节点至该多个叶子节点的每个叶子节点的路径上所有节点对应的所有“问题-答案”对和与每个叶子节点上的所有“问题-答案”对分别对应的信息模版；

生成单元，将所述答案集合中的答案和所匹配到的叶子节点代表的答案写入到所匹配到的信息模版的待填字段中，从而生成与匹配到的多个叶子节点分别对应的多个查询结果，并将多个查询结果进行拼接得到拼接后的查询结果。