[发明专利]目标客户群的定位方法和装置有效
申请号: | 201611005953.2 | 申请日: | 2016-11-15 |
公开(公告)号: | CN108073626B | 公开(公告)日: | 2020-06-19 |
发明(设计)人: | 金波 | 申请(专利权)人: | 平安科技(深圳)有限公司 |
主分类号: | H04L29/08 | 分类号: | H04L29/08;G06F16/953 |
代理公司: | 广州华进联合专利商标代理有限公司 44224 | 代理人: | 王宁 |
地址: | 518052 广东省深*** | 国省代码: | 广东;44 |
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摘要: | |||
搜索关键词: | 目标 客户 定位 方法 装置 | ||
1.一种目标客户群的定位方法,所述方法包括:
接收业务终端发送的定位请求,所述定位请求中携带了用于定位目标客户群的客户特征数据;
根据所述定位请求中携带的客户特征数据在内存数据库中进行筛选,所述内存数据库中预先存入了定位数据,所述定位数据包括客户标识;
通过筛选得到与所述定位请求中携带的客户特征数据对应的多个客户标识,将筛选出的客户标识标记为目标客户标识;
利用多个目标客户标识生成目标客户群;
根据所述目标客户标识检索对应的目标客户个人信息;
对所述业务终端隐藏所述目标客户标识以及所述目标客户个人信息;
向所述业务终端返回所述目标客户群定位成功的提示信息;
根据所述客户特征数据检索对应的业务活动标识;
根据所述业务活动标识获取对应的业务消息;
将所述业务消息批量发送至所述目标客户群对应的多个客户终端。
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述客户特征数据包括年龄、性别、险种和投保年限。
3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述定位数据还包括年龄、性别和险种。
4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述将所述业务消息批量发送至目标客户群对应的多个客户终端的步骤包括:
获取预设的分批条件;
根据所述分批条件将业务消息分成多个批次;
按照预设频率将多个批次的业务消息发送至目标客户群。
5.一种目标客户群的定位装置,其特征在于,所述装置包括:
接收模块,用于接收业务终端发送的定位请求,所述定位请求中携带了用于定位目标客户群的客户特征数据;
筛选模块,用于根据所述定位请求中携带的客户特征数据在内存数据库中进行筛选,所述内存数据库中预先存入了定位数据,所述定位数据包括客户标识;通过筛选得到与所述定位请求中携带的客户特征数据对应的多个客户标识;
标记模块,用于将筛选出的客户标识标记为目标客户标识;
生成模块,用于利用所述多个目标客户标识生成目标客户群;
检索模块,用于根据所述目标客户标识检索对应的目标客户个人信息;
隐藏模块,用于对所述业务终端隐藏所述目标客户标识以及所述目标客户个人信息;
发送模块,用于向所述业务终端返回所述目标客户群定位成功的提示信息;
所述检索模块还用于根据所述客户特征数据检索对应的业务活动标识;
所述发送模块还用于根据所述业务活动标识获取对应的业务消息;将所述业务消息批量发送至所述目标客户群对应的多个客户终端。
6.根据权利要求5所述的装置,其特征在于,所述客户特征数据包括年龄、性别、险种和投保年限。
7.根据权利要求5所述的装置,其特征在于,所述定位数据还包括年龄、性别和险种。
8.根据权利要求5所述的装置,其特征在于,所述发送模块还用于获取预设的分批条件;根据所述分批条件将业务消息分成多个批次;按照预设频率将多个批次的业务消息发送至目标客户群。
9.一种服务器,包括存储器和处理器,所述存储器存储有计算机程序,其特征在于,所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至4中任一项所述的方法的步骤。
10.一种计算机可读存储介质,存储有计算机程序,其特征在于,所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至4中任一项所述的方法的步骤。
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