[发明专利]目标客户群的定位方法和装置

说明书

本发明涉及一种目标客户群的定位方法和装置，方法包括：接收业务终端发送的定位请求，所述定位请求中携带了用于定位目标客户群的客户特征数据；根据所述定位请求中携带的客户特征数据在内存数据库中进行筛选，所述内存数据库中预先存入了定位数据，所述定位数据包括客户标识；通过筛选得到与所述定位请求中携带的客户特征数据对应的多个客户标识，将筛选出的客户标识标记为目标客户标识；利用多个目标客户标识生成目标客户群；向所述业务终端返回所述目标客户群定位成功的提示信息。采用本方法能够有效减少目标客户群的定位耗时，提高定位效率。

技术领域

本发明涉及互联网技术领域，特别是涉及一种目标客户群的定位方法和装置。

背景技术

目前保险已经深入到人们的生活，随着保险类型的增加以及投保人数的增加，保险公司后台数据库中存储的客户信息也是与日俱增。客户信息通常存储在关系型数据库中。如果在海量客户信息中定位得到目标客户群，在传统的关系型数据库中的执行速度会非常缓慢，而且也会耗费后台过多的资源。不仅如此，如果保险公司的业务人员想要获得目标客户群，还需要提交需求，在上级领导审批之后才能启动目标客户群的定位工作。由此导致目标客户群的定位耗时过长。

发明内容

基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种能够有效减少目标客户群的定位耗时，提高定位效率的目标客户群的定位方法和装置。

一种目标客户群的定位方法，所述方法包括：

接收业务终端发送的定位请求，所述定位请求中携带了用于定位目标客户群的客户特征数据；

根据所述定位请求中携带的客户特征数据在内存数据库中进行筛选，所述内存数据库中预先存入了定位数据，所述定位数据包括客户标识；

通过筛选得到与所述定位请求中携带的客户特征数据对应的多个客户标识，将筛选出的客户标识标记为目标客户标识；

利用多个目标客户标识生成目标客户群；

向所述业务终端返回所述目标客户群定位成功的提示信息。

在其中一个实施例中，在所述利用所述多个目标客户标识生成目标客户群的步骤之后，还包括：

根据所述目标客户标识检索对应的目标客户个人信息；

对所述业务终端隐藏所述目标客户标识以及所述目标客户个人信息。

在其中一个实施例中，在所述向所述业务终端返回所述目标客户群的提示信息的步骤之后，还包括：

根据所述客户特征数据检索对应的业务活动标识；

根据所述业务活动标识获取对应的业务消息；

将所述业务消息批量发送至所述目标客户群对应的多个客户终端。

在其中一个实施例中，所述根据所述客户特征数据检索对应的业务活动标识的步骤包括：

接收业务终端输入的客户特征数据与业务消息的匹配关系；

根据所述匹配关系进行编译，生成匹配文件；

利用所述匹配文件检索与客户特征数据对应的业务消息。

在其中一个实施例中，所述将所述业务消息批量发送至目标客户群对应的多个客户终端的步骤包括：

获取预设的分批条件；

根据所述分批条件将业务消息分成多个批次；

按照预设频率将多个批次的业务消息发送至目标客户群。

一种目标客户群的定位装置，所述装置包括：