[发明专利]一种基于云计算技术的远程受理系统及方法

说明书

本发明公开了一种基于云计算技术的远程受理系统及方法，本发明可在经济欠发达地区开展远程受理业务，能够通过远程语音视频设备，实现当事人与主要业务人员的沟通，办理部分必须主要业务人员参与才能进行的业务，实现远程的安全的双向视频交流与文书交换。采用SAAS模式部署系统，无需增加服务器等投入，在现有设备基础上二次投入较少，系统运营与维护成本低，在对现有业务人员的业务办理要求不变的基础上，满足更加广大的业务需求，尤其体现了公证行业对业务办理的要求，保证了公证业务高效合法的发展，保障了证明机构和当事人的权益。

技术领域

本发明涉及电子技术领域，尤其涉及一种基于云计算技术的远程受理系统及方法。

背景技术

云计算技术是基于互联网的相关服务的增加、使用和交付模式，通常涉及通过互联网来提供动态易扩展且经常是虚拟化的资源。云计算技术包括三个层次的服务，其中，软件即服务（SAAS）是一种通过网络提供软件的模式，用户无需购买软件，而是向提供商租用基于网页的软件，来管理业务活动。远程受理系统可以运用云计算技术，通过SAAS模式，实现远程受理。

对于高速发展的现代IT服务业，很多单位都具有相同或近似的远程受理业务。公证作为一项预防制度，其业务的开展状况依托于当地社会经济发展水平、法律文化传统、政策等各方面的因素，其中社会经济层面的因素起了较大的作用。我国幅员辽阔，地区间的社会经济发展水平差异较大，在东部地区，社会经济发展水平较高，公证事业的发展状况也较好，法定证明机构的设置条件完善，而在中西部地区，一方面由于社会经济发展水平相对滞后，法律普及程度有待提高，加上地域辽阔，人口较少，特别是游牧民地区，区域流动性极强，单一法定证明机构难以生存，业务人员严重缺乏，导致不少中西部县域地区无证明机构设置的现象普遍存在。但另一方面，在这些地区，公证的需求却是客观存在的事实，只是数量上相对较少。由此看来，证明机构业务人员不足或者设置较少与客观的公证需求之前形成了矛盾，现阶段的现场业务办理不能满足公证行业的发展需求。

因此，亟需一种能够实现远程受理公证业务的系统，且该系统能够实现合法地、高效地、且成本较低的效果。

发明内容

本发明实施例提供了一种基于云计算技术的远程受理系统及方法，用以实现合法地、高效地、成本较低的远程受理系统。

本发明实施例提供了一种基于云计算技术的远程受理系统，其特征在于，所述远程受理系统包括远程业务单元、主要业务单元和监控单元；

所述远程业务单元，用于与所述主要业务单元和所述监控单元建立通讯连接，接收当事人的公证业务申请，及接收辅助业务人员上传的、经过复印与核对的当事人提交的证据材料的电子文件，并发送给所述主要业务单元，供主要业务人员审核；

所述主要业务单元，用于与所述远程业务单元和所述监控单元建立通讯连接，通过所述监控单元为当事人和主要业务人员提供音视频交流，并监督当事人行为，以及对当事人身份进行审核和对接收到的所述远程业务单元发送的所述电子文件进行初步审查，并形成相关文书，远程控制所述远程业务单元打印所述相关文书，并将所述相关文书的电子文本传送至所述远程业务单元，以由当事人和辅助业务人员进行后续针对相关文书的处理操作；以及，将所述监控单元监督过程中所形成的多媒体文件进行保存；

所述监控单元，用于监控当事人、辅助业务人员及主要业务人员的相关操作并形成多媒体文件。

进一步地，所述远程业务单元至少包括两台PC主机、两个屏幕、一台打印机、一台复印机、一个身份证识别仪、一个文件扫描仪；

所述主要业务单元至少包括一台PC主机、一个屏幕。

所述监控单元包括在所述远程业务单元所在地安装有三个摄像头，及，在所述主要业务单元所在地安装有一个摄像头。

进一步地，所述主要业务单元，具体用于通过所述身份证识别仪对当事人身份进行审核，通过所述文件扫描仪对当事人提交的公证业务申请及证据材料进行初步审查。