[发明专利]业务对象分配方法及装置

权利要求书

1.一种业务对象分配方法，其特征在于，包括：

获取待联系业务对象的电话号码的地域区别号段；

根据所述地域区别号段确定所述待联系业务对象所在地理位置；

获取业务覆盖区域与所述待联系业务对象所在的所述地理位置相匹配的业务主体作为第一目标业务主体；

将所述待联系业务对象分配给所述第一目标业务主体以使所述第一目标业务主体联系所述待联系业务对象。

2.根据权利要求1所述的业务对象分配方法，其特征在于，所述业务对象分配方法还包括：

根据所述待联系业务对象的电话号码查询是否存在所述待联系业务对象的历史联系记录；

在存在历史联系记录时，将所述历史联系记录中记录的业务主体作为第二目标业务主体；

将所述待联系业务对象分配给所述第二目标业务主体以使所述第二目标业务主体联系所述待联系业务对象。

3.根据权利要求1所述的业务对象分配方法，其特征在于，将所述待联系业务对象分配给所述第一目标业务主体以使所述第一目标业务主体联系所述待联系业务对象，包括：

将所述待联系业务对象的业务对象信息按照所述待联系业务对象的地理位置以及所要分配的第一目标业务主体进行分组储存；

在一预设时间将所述业务对象信息分组发送至所述待联系业务对象所要分配的所述第一目标业务主体。

4.根据权利要求1所述的业务对象分配方法，其特征在于，所述业务对象分配方法还包括：

在未获取到业务覆盖区域与待联系业务对象所在的地理位置相匹配的业务主体时，存储所述待联系业务对象的业务对象信息及其地理位置信息。

5.根据权利要求1所述的业务对象分配方法，其特征在于，获取业务覆盖区域与所述待联系业务对象所在的所述地理位置相匹配的业务主体作为第一目标业务主体，包括：

获取所述业务主体的业务覆盖区域的国标行政区域代码；

获取所述待联系业务对象所在的地理位置的国标行政区域代码；

获取所述业务覆盖区域的国标行政区域代码与所述待联系业务对象所在的所述地理位置的国标行政区域代码相匹配的业务主体作为第一目标业务主体。

6.根据权利要求1所述的业务对象分配方法，其特征在于，所述电话号码为手机号码，所述地域区别号段为手机号码的前七位。

7.一种业务对象分配装置，其特征在于，包括：

地域区别号段获取单元，用于获取待联系业务对象的电话号码的地域区别号段；

地理位置确定单元，用于根据所述地域区别号段确定所述待联系业务对象所在地理位置；

第一目标业务主体获取单元，用于获取业务覆盖区域与所述待联系业务对象所在的所述地理位置相匹配的业务主体作为第一目标业务主体；

待联系业务对象分配单元，用于将所述待联系业务对象分配给所述第一目标业务主体以使所述第一目标业务主体联系所述待联系业务对象。

8.根据权利要求7所述的业务对象分配装置，其特征在于，所述业务对象分配装置还包括：

历史联系记录查询单元，用于根据所述待联系业务对象的电话号码查询是否存在所述待联系业务对象的历史联系记录；

第二目标业务主体在确定单元，用于存在历史联系记录时，将所述历史联系记录中记录的业务主体作为第二目标业务主体；

所述待联系业务对象分配单元将所述待联系业务对象分配给所述第二目标业务主体以使所述第二目标业务主体联系所述待联系业务对象。

9.根据权利要求7所述的业务对象分配装置，其特征在于，将所述待联系业务对象分配给所述第一目标业务主体以使所述第一目标业务主体联系所述待联系业务对象，包括：

将所述待联系业务对象的业务对象信息按照所述待联系业务对象的地理位置以及所要分配的第一目标业务主体进行分组储存；

在一预设时间将所述业务对象信息分组发送至所述待联系业务对象所要分配的所述第一目标业务主体。

10.根据权利要求7所述的业务对象分配装置，其特征在于，所述业务对象分配装置还包括：

业务对象信息及其地理位置信息存储单元，用于在未获取到业务覆盖区域与待联系业务对象所在的地理位置相匹配的业务主体时，存储所述待联系业务对象的业务对象信息及其地理位置信息。