[发明专利]一种智能网关系统及语音服务提供方法和装置在审

专利信息
申请号: 201611200644.0 申请日: 2016-12-22
公开(公告)号: CN108231068A 公开(公告)日: 2018-06-29
发明(设计)人: 薛峰 申请(专利权)人: 中国移动通信有限公司研究院;中国移动通信集团公司
主分类号: G10L15/22 分类号: G10L15/22;H04L12/66;G10L15/26
代理公司: 北京同达信恒知识产权代理有限公司 11291 代理人: 郭润湘
地址: 100053 北*** 国省代码: 北京;11
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摘要:
搜索关键词: 智能网关系统 服务指令 语音反馈 智能终端设备 方法和装置 接收用户 信息对应 语音服务 语音信息 智能网关 接收服务器 播放 操作过程 使用频率 用户提供 语音交互 主动提示 音信息 服务 发送 群体
【权利要求书】:

1.一种语音服务提供方法,其特征在于,应用于智能网关,所述方法包括:

接收服务器发送的服务指令信息,获取所述服务指令信息对应的语音信息并播放,其中所述服务器中针对每个用户预先保存有每条服务指令信息及发送每条服务指令信息的时间;

接收用户对所述语音信息的语音反馈信息;

如果所述语音反馈信息为选择对应服务,则向所述用户提供所述服务。

2.如权利要求1所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:

根据所述用户对所述语音信息的语音反馈信息,确定向所述服务器返回的响应信息;

将所述响应信息发送给所述服务器,以使所述服务器根据所述响应信息,对针对所述用户对保存的每条服务指令信息及发送每条服务指令信息的时间进行更新。

3.如权利要求2所述的方法,其特征在于,所述获取所述服务指令信息对应的语音信息包括:

获取所述服务指令信息对应的文字信息;

将所述文字信息发送给语音转换设备,接收所述语音转换设备对所述文字信息转换后的语音信息;

所述确定向所述服务器返回的响应信息包括:

将所述语音反馈信息发送给语音转换设备,接收所述语音转换设备对所述语音反馈信息转换后的响应信息。

4.如权利要求1所述的方法,其特征在于,所述服务包括:

天气预报服务、视频通话服务和戏曲播放服务。

5.如权利要求4所述的方法,其特征在于,如果所述服务为天气预报服务,所述向所述用户提供所述服务包括:

根据所述服务指令信息与网址信息的对应关系,获取所述服务指令信息对应的第一网址信息;

根据所述第一网址信息,获取天气预报的文字信息;

根据所述天气预报的文字信息,确定天气预报的语音信息并播放。

6.如权利要求4所述的方法,其特征在于,如果所述服务为戏曲播放服务,所述向所述用户提供所述服务包括:

根据所述服务指令信息与网址信息的对应关系,获取所述服务指令信息对应的第二网址信息;

根据所述第二网址信息,获取戏曲的语音信息并播放。

7.如权利要求4所述的方法,其特征在于,如果所述服务为视频通话服务,所述向所述用户提供所述服务包括:

根据所述服务指令信息与对方账号信息的对应关系,获取对方的账号信息;

根据所述对方账号信息,建立与对应账号的用户的视频连接。

8.如权利要求4所述的方法,其特征在于,如果所述服务为视频通话服务,所述向所述用户提供所述服务包括:

将所述服务指令信息转发给视频通话设备;

控制所述视频通话设备,根据所述服务指令信息与对方账号信息的对应关系,获取对方的账号信息,并控制所述视频通话设备根据所述对方账号信息,建立与对应账号的用户的视频连接。

9.一种语音服务提供装置,其特征在于,应用于智能网关,所述装置包括:

获取模块,用于接收服务器发送的服务指令信息,获取所述服务指令信息对应的语音信息并播放,其中所述服务器中针对每个用户预先保存有每条服务指令信息及发送每条服务指令信息的时间;

接收模块,用于接收用户对所述语音信息的语音反馈信息;

服务模块,用于如果所述语音反馈信息为选择对应服务,则向所述用户提供所述服务。

10.如权利要求9所述的装置,其特征在于,所述装置还包括:

确定模块,用于根据所述用户对所述语音信息的语音反馈信息,确定向所述服务器返回的响应信息;

返回模块,用于将所述响应信息发送给所述服务器,以使所述服务器根据所述响应信息,对针对所述用户对保存的每条服务指令信息及发送每条服务指令信息的时间进行更新。

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