[发明专利]一种预测变更风险方法和装置

说明书

本发明实施例涉及通信技术领域，尤其涉及一种预测变更风险方法和装置，包括：获取包括至少一个变更操作项和每个变更操作项所对应的配置项的变更实施数据；从变更实施数据中提取变更操作项及配置项；建立包括相互一一对应的变更操作项与配置项的变更行为单元；根据变更操作项以及与该变更操作项对应的配置项，确定变更行为单元的风险值；根据变更行为单元的风险值，确定变更的风险值。可以看出，并不需要通过人工手段在在变更实施前对变更实施操作可能带来的风险进行评估，能够提高变更实施操作的评估效率，进而能够提高运维工作人员的工作效率，又由于利用相关的历史数据建立风险变更库，还能够降低相似风险重现的可能。

技术领域

本发明实施例涉及计算机技术领域，尤其涉及一种预测变更风险方法和装置。

背景技术

随着互联网的不断发展，企业在信息化建设方面的投入也越来越大，新技术的层出不穷和生成业务的快速拓展，导致数据中心在日常运营工作中面临大量生成变更上线的工作任务，而变更实施操作通常会对数据中心的IT系统及其支撑组件的稳定状态造成影响，还可能导致系统发生故障或对外服务中断，因此，需要在变更实施前对变更实施操作可能带来的风险进行评估，从而对变更进行提前干预和控制，以确保数据中心对外的服务正常运行。

现有技术中，通过如下三个方法在变更实施前对变更实施操作可能带来的风险进行评估。

方法一、组织技术小组对变更实施方案和实施步骤进行设计和技术验证。

方法二、在运营流程框架中组通过各层审批对风险进行审核与授权

方法三、组织相关领域的技术专家对变更实施进行风险评审。

可以看出，上述三个方法均是通过人工手段在变更实施前对变更实施操作可能带来的风险进行评估，因此，影响了对变更实施操作的评估效率。

发明内容

本发明实施例提供一种预测变更风险方法和装置，用以提高变更实施操作的评估效率。

本发明实施例提供一种预测变更风险方法，包括：

获取包括至少一个变更操作项和每个所述变更操作项所对应的配置项的变更实施数据，每个所述变更操作项对应至少一个配置项；

从所述变更实施数据中提取所述变更操作项及所述配置项；

建立包括相互一一对应的所述变更操作项与所述配置项的变更行为单元；

根据所述变更操作项以及与该变更操作项对应的配置项，确定所述变更行为单元的风险值；

根据所述变更行为单元的风险值，确定变更的风险值。

较佳的，所述根据所述变更操作项以及与该变更操作项对应的配置项，确定所述变更行为单元的风险值，包括：

根据如下公式，确定所述变更行为单元的风险值；

R＝w₁u+w₂p+w₃t+w₄c+w₅o+w₆b