[发明专利]一种答复信息的生成方法和设备

权利要求书

1.一种答复信息的生成方法，包括：

根据用户第一指示，呈现待解答问题的答复界面；

通过多媒体数据采集设备对应采集多媒体数据；

基于采集到的多媒体数据生成作为所述待解答问题对应的答复信息的多媒体文件并在所述答复界面进行上传；

根据用户的第六指示，基于预先为用户确定的用户等级，在对应问题类别页面中呈现与所述用户等级匹配的待解答问题，其中，按照预设规则将待解答问题进行分类，并为每个类别待解答问题生成对应的问题类别页面。

2.根据权利要求1所述的方法，通过多媒体数据采集设备对应采集多媒体数据，包括：

通过音频采集设备采集用户发出的音频数据；或者

通过音频采集设备采集用户发出的音频数据；以及通过文字采集设备采集用户输入的文字信息，并将采集到的文字信息作为对所述音频数据的文字说明信息；或者

通过音频采集设备采集用户发出的音频数据；以及通过视频采集设备采集用户的视频数据；或者

通过音频采集设备采集用户发出的音频数据；以及通过视频采集设备采集用户的视频数据；以及通过文字采集设备采集用户输入的文字信息，并将采集到的文字信息生成所述音频数据以及视频数据对应的字幕信息；或者

通过音频采集设备采集用户发出的音频数据；以及通过视频采集设备采集用户的视频数据；以及通过文字采集设备采集用户输入的文字信息，并将采集到的文字信息作为对所述音频数据以及视频数据的文字说明信息。

3.根据权利要求2所述的方法，还包括：

对采集的多媒体数据进行解析，将预设时间段内的多媒体数据转换成预设文字个数的文字信息；

将所述预设文字个数的文字信息确定为所述多媒体数据的说明信息并进行上传。

4.根据权利要求1-3任一项所述的方法，还包括：

根据用户第二指示，启动答疑平台；并

获取所述答疑平台的页面信息并呈现；

其中，所述答疑平台的页面信息与预先统计的表征用户兴趣的信息相匹配，或者所述答疑平台的页面信息为统一预设的页面信息。

5.根据权利要求1-3任一项所述的方法，还包括：

根据用户的第三指示，呈现待解答问题的详情页面；

其中，所述待解答问题的详情页面中包括待解答问题的问题内容，以及已经发布的该待解答问题的答复信息。

6.根据权利要求5所述的方法，还包括：

根据用户的第五指示，进入指定用户个人信息相关页面；

根据用户的第三指示，呈现待解答问题的详情页面，包括：

根据用户的第三指示，从所述指定用户个人信息相关页面进入所述待解答问题的详情页面并呈现；

其中，所述待解答问题为所述指定用户发布的问题，或者已发布的所述待解答问题的答复信息中包括所述指定用户发布的答复信息。

7.根据权利要求1-3任一项所述的方法，还包括：

根据用户的第四指示，对已经发布的答复信息执行好评操作。

8.一种答复信息的生成方法，包括：

确定用户选择的待解答问题；

接收用户生成的作为所述待解答问题对应的答复信息的多媒体文件；

将所述多媒体文件作为所述待解答问题的答复信息发布；

接收所述待解答问题发布请求；

按照预设规则确定所述待答复问题所属的类别；

将所述待解答问题在对应问题类别页面发布，

接收任意问题类别页面访问请求；

基于预先为用户确定的用户等级，确定在该任意问题类别页面中呈现的与所述用户等级匹配的待解答问题并反馈。

9.根据权利要求8所述的方法，还包括：

接收所述待解答问题发布请求；

在预设问题库中对所述待解答问题进行检索；

响应于检索到所述待解答问题，将所述问题库中存储的所述待解答问题的答复信息发布。