[发明专利]顾客信息提供系统及其控制方法以及计算机程序

权利要求书

1.一种顾客信息提供系统，具备：

履历信息发送部，所述履历信息发送部经由网络向服务器装置发送与顾客店铺中的顾客装置的操作履历相关的信息数据；

参数运算部，所述参数运算部基于与所述操作履历相关的数据算出参数，所述参数表示所述顾客装置的运行状况和/或所述顾客店铺的忙闲度；

顾客信息发送部，所述顾客信息发送部向用户操作的用户装置发送包括算出的所述参数在内的、与所述顾客店铺和/或所述顾客装置相关的信息；

显示信息运算部，所述显示信息运算部基于与所述顾客店铺和/或所述顾客装置相关的信息，生成向所述用户提供的显示信息所对应的图像数据；以及

显示部，所述显示部显示与所述图像数据对应的所述显示信息。

2.根据权利要求1所述的顾客信息提供系统，其中，

所述顾客装置是现金出纳机或具有现金出纳功能的装置。

3.根据权利要求1所述的顾客信息提供系统，其中，

所述参数运算部与时间或时刻关联地算出所述参数。

4.根据权利要求1所述的顾客信息提供系统，其中，

所述显示信息运算部基于所述顾客店铺的位置信息，运算向所述用户提供的显示信息所对应的图像数据。

5.根据权利要求1所述的顾客信息提供系统，其中，

所述显示信息运算部根据算出的所述参数，使所述显示部上的、与所述顾客店铺和/或所述顾客装置相关的信息的显示方式变化。

6.根据权利要求1所述的顾客信息提供系统，其中，

所述显示信息运算部使与所述顾客店铺和/或所述顾客装置相关的信息的一部分显示在所述显示部上，并根据所述用户的指示，使与所述顾客店铺和/或所述顾客装置相关的信息的其他部分或全部显示在所述显示部上。

7.根据权利要求1所述的顾客信息提供系统，其中，

所述参数表示所述顾客装置的运行状况和/或所述顾客店铺的忙闲度的实际值或预测值。

8.一种顾客信息提供系统的控制方法，所述顾客信息提供系统具备履历信息发送部、参数运算部、顾客信息发送部、显示信息运算部以及显示部，所述顾客信息提供系统的控制方法中，

利用所述履历信息发送部，经由网络向服务器装置发送与顾客店铺中的顾客装置的操作履历相关的信息数据，

利用所述参数运算部，基于与所述操作履历相关的数据算出参数，所述参数表示所述顾客装置的运行状况和/或所述顾客店铺的忙闲度，

利用所述顾客信息发送部，向用户操作的用户装置发送包括算出的所述参数在内的、与所述顾客店铺和/或所述顾客装置相关的信息，

利用所述显示信息运算部，基于与所述顾客店铺和/或所述顾客装置相关的信息，生成向所述用户提供的显示信息所对应的图像数据，

利用所述显示部显示与所述图像数据对应的所述显示信息。

9.一种顾客信息提供用的计算机程序，使计算机作为履历信息发送部、参数运算部、顾客信息发送部、显示信息运算部以及显示部发挥功能，

所述履历信息发送部经由网络向服务器装置发送与顾客店铺中的顾客装置的操作履历相关的信息数据，

所述参数运算部基于与所述操作履历相关的数据算出参数，所述参数表示所述顾客装置的运行状况和/或所述顾客店铺的忙闲度；

所述顾客信息发送部向用户即销售负责人所操作的所述信息终端装置发送包括算出的所述参数在内的、与所述顾客店铺和/或所述顾客装置相关的信息，

所述显示信息运算部基于与所述顾客店铺和/或所述顾客装置相关的信息，生成向所述用户提供的显示信息所对应的图像数据，

所述显示部显示与所述图像数据对应的所述显示信息。