[发明专利]识别个人客户在不同商户购买的产品的计算机实现的方法和系统

权利要求书

1.一种识别个人客户在不同商户购买的产品的计算机实现的方法，所述方法包括：

a)从预先定义的商户群中的两个或更多个商户接收产品购买信息；

b)接收预先定义的客户群中的多个客户的交易数据；

c)比较产品购买信息的细节和交易数据的细节，以识别与各个交易关联的产品购买，并把关联保存在数据库中；和

d)对于预先定义的客户群中的个人客户或者每个客户，从数据库提取信息，以确定客户从每个商户购买的产品。

2.按照权利要求1所述的方法，还包括分析跨商户购买的产品，以向所述商户提供数据和/或建议。

3.按照权利要求2所述的方法，其中提供给商户的数据在包含下述中的一个或多个的各个方面有用：产品搭配、产品放置、库存管理、产品捆绑销售、报价和活动的设计。

4.按照权利要求2或3所述的方法，其中分析步骤包括确定从一个商户最常购买哪些产品，和从另一个商户最常购买哪些相关或互补产品。

5.按照任意前述权利要求所述的方法，其中产品购买信息包含库存量单位(SKU)数据，SKU数据包括下述中的一个或多个：交易关键字、商店名称、商店地点、个人关键字、商店ID、购买日期、购买时间、购物篮ID、购物篮总消费、购买的物品的总数、购买的每种产品的数目、产品代码、产品描述、单个产品价格、兑换的任何折扣或报价。

6.按照任意前述权利要求所述的方法，其中交易数据包括下述中的一个或多个：交易的日期、交易的时间、客户ID、卡号、交易ID、商户名称和地点、交易金额。

7.按照任意前述权利要求所述的方法，其中预先定义的商户群基于地点、与其他商户的邻近度、行业、产品种类、价格范围、营业时间、或者目标客户群中的一个或多个。

8.按照任意前述权利要求所述的方法，其中预先定义的客户群基于(家庭、工作场所或通常购物的商场/区域的)地点、性别、年龄、婚姻状况、受赡养者的数目/年龄、职业、收入等级、一般月/季/年消费、一般行业消费中的一个或多个。

9.按照任意前述权利要求所述的方法，其中比较包括过滤交易数据，以识别预先定义的时间范围内来自特定商户的所有交易，和过滤相同时间范围内对于该特定商户的产品购买信息。

10.按照权利要求9所述的方法，其中比较来自交易数据的交易金额和来自产品购买信息的购物篮总消费，以匹配产品购买信息和交易数据。

11.按照任意前述权利要求所述的方法，其中接收产品购买信息的步骤包括在商户的运转中的电子销售点设备(ePOS)把所述产品购买信息传送给产品数据库，所述产品数据库能由被配置成实现所述方法的计算机系统访问。

12.按照任意前述权利要求所述的方法，其中接收交易数据的步骤包括支付卡运营商或银行把所述交易数据传送给交易数据库，所述交易数据库能由被配置成实现所述方法的计算机系统访问。

13.一种用于实现按照本发明的第一方面的方法的计算机系统，包括：

处理器，所述处理器被配置成：

a)从预先定义的商户群中的两个或更多个商户接收产品购买信息；

b)接收预先定义的客户群中的多个客户的交易数据；

c)比较产品购买信息的细节和交易数据的细节，以识别与各个交易关联的产品购买，并把关联保存在数据库中；和

d)对于预先定义的客户群中的个人客户或者每个客户，从数据库提取信息，以确定客户从每个商户购买的产品。

14.一种非临时性计算机程序产品，包括保存在有形的数据存储设备上，用于使处理器执行按照权利要求1-12任意之一所述的方法的指令。