[发明专利]一种通信方法、装置和系统

权利要求书

1.一种通信系统，其特征在于，所述通信系统包括第一终端、第二终端和信息设备，其中

所述第一终端，用于通过企业网内的企业总机向所述第二终端发送呼叫请求，所述第二终端不属于所述企业网；

所述信息设备，用于记录所述呼叫请求对应的第一呼叫记录，所述第一呼叫记录的主叫信息包括所述第一终端的号码，所述第一呼叫记录的被叫信息包括所述第二终端的标识，并在接收到所述第二终端发送的包括所述第二终端的标识的第一查询请求时，根据所述第二终端的标识获取所述第一呼叫记录中的主叫信息，并向所述第二终端发送包括所述主叫信息的第一查询响应；

所述第二终端，用于在接收到所述呼叫请求后，向所述信息设备发送所述第一查询请求，并在接收到所述第一查询响应后显示所述第一查询响应中的所述主叫信息。

2.如权利要求1所述的通信系统，其特征在于，

所述第一终端为所述企业网内的分机，所述第一终端的号码为所述第一终端的分机号；或者，

所述第一终端为统一通信UC客户端或运行UC客户端的终端，所述第一终端的号码为所述第一终端的UC号码。

3.如权利要求1或2所述的通信系统，其特征在于，所述第二终端用于在接收到所述呼叫请求后，向所述信息设备发送所述第一查询请求，具体包括：用于在监测到所述呼叫请求时发送所述第一查询请求。

4.如权利要求3所述的通信系统，其特征在于，所述第二终端用于在接收到所述第一查询响应后显示所述第一查询响应中的所述主叫信息，具体包括：用于在接收到所述第一查询响应时将所述第一查询响应中的所述主叫信息显示在所述第二终端的来电显示界面上的悬浮窗口中。

5.如权利要求3所述的通信系统，其特征在于，

所述信息设备用于根据所述第二终端的标识获取所述第一呼叫记录中的主叫信息具体包括：用于将记录的被叫信息包括所述第二终端的标识的呼叫记录中离接收到所述第一查询请求的时刻最近的呼叫的呼叫记录确定为所述第一呼叫记录，并获取所述第一呼叫记录中的主叫信息。

6.如权利要求1或2所述的通信系统，其特征在于，所述第二终端用于在接收到所述第一查询响应后显示所述第一查询响应中的所述主叫信息，具体包括：用于在监测到所述呼叫请求对应的呼叫未被接听时发送所述第一查询请求。

7.如权利要求6所述的通信系统，其特征在于，所述第二终端用于在接收到所述第一查询响应后显示所述第一查询响应中的所述主叫信息，具体包括：用于在接收到所述第一查询响应后将所述主叫信息显示在所述第二终端的未接来电显示界面上。

8.如权利要求6所述的通信系统，其特征在于，所述第一呼叫记录还包括所述呼叫请求对应的呼叫的状态；

所述信息设备用于根据所述第二终端的标识获取所述第一呼叫记录中的主叫信息具体包括：用于将记录的被叫信息包括所述第二终端的标识的且状态为未接听的呼叫记录中离接收到所述第一查询请求的时刻最近的呼叫的呼叫记录确定为所述第一呼叫记录，并获取所述第一呼叫记录中的主叫信息。

9.如权利要求1或2所述的通信系统，其特征在于，所述信息设备具体为通信录服务器；

所述第一终端，还用于向所述通信录服务器发送所述第一呼叫记录。

10.如权利要求9所述的通信系统，其特征在于，所述第一终端，具体用于在发送所述呼叫请求前或发送所述呼叫请求时发送所述第一呼叫记录。

11.如权利要求9所述的通信系统，其特征在于，所述第一终端，具体用于在确定被呼叫的所述第二终端的号码为手机号时发送所述第一呼叫记录。

12.如权利要求9所述的通信系统，其特征在于，所述第一呼叫记录中的所述主叫信息还包括所述第一终端的用户的描述信息。