[发明专利]识别异常来电的方法及设备在审
| 申请号： | 201710010573.6 | 申请日： | 2017-01-06 |
| 公开（公告）号： | CN108280089A | 公开（公告）日： | 2018-07-13 |
| 发明（设计）人： | 邬小龙 | 申请（专利权）人： | 阿里巴巴集团控股有限公司 |
| 主分类号： | G06F17/30 | 分类号： | G06F17/30;G06K9/62;H04M3/436 |
| 代理公司： | 上海百一领御专利代理事务所(普通合伙) 31243 | 代理人： | 陈贞健;邵栋 |
| 地址： | 英属开曼群岛大开*** | 国省代码： | 开曼群岛;KY |
| 权利要求书： | 查看更多 | 说明书： | 查看更多 |
| 摘要： | |||
| 搜索关键词： | 数据库 来电 预设 关键特征 搜索引擎 检索 对比结果 申请 | ||
1.一种识别异常来电的方法，其中，所述方法包括：
获取当前来电的关键特征的识别特征值；
通过搜索引擎检索所述关键特征的对比特征值；
根据所述关键特征的识别特征值与对比特征值的对比结果，确定所述当前来电是否为异常来电。
2.根据权利要求1所述的方法，其中，通过搜索引擎检索所述关键特征的对比特征值，包括：
在所述当前来电的通话过程中，通过搜索引擎检索所述关键特征的对比特征值。
3.根据权利要求1所述的方法，其中，根据所述关键特征的识别特征值与对比特征值的对比结果，确定所述当前来电是否为异常来电，包括：
在所述当前来电的通话过程中，根据所述关键特征的识别特征值与对比特征值的对比结果，确定所述当前来电是否为异常来电。
4.根据权利要求1所述的方法，其中，根据所述关键特征的识别特征值与对比特征值的对比结果，确定所述当前来电是否为异常来电，包括：
确定所述关键特征的识别特征值与对比特征值的相似度；
根据所述关键特征的相似度确定所述当前来电是否为异常来电。
5.根据权利要求1所述的方法，其中，在确定所述当前来电为异常来电之后，还包括：
根据所述关键特征的识别特征值与对比特征值的相似度和/或所述对比特征值的来源获取识别结果的置信度，其中，所述识别结果包括所述当前来电为异常来电。
6.根据权利要求1至5中任一项所述的方法，其中，该方法还包括：
在所述当前来电的通话过程中，显示以下至少一项信息：
所述关键特征的识别特征值；
所述关键特征的对比特征值；
所述关键特征的对比结果；
所述当前来电的识别结果；
所述识别结果的置信度。
7.根据权利要求1至5中任一项所述的方法，其中，在确定所述当前来电为异常来电之后，还包括：
对所述异常来电进行举报。
8.一种识别异常来电的设备，其中，所述设备包括：
识别模块，用于获取当前来电的关键特征的识别特征值；
检索模块，用于通过搜索引擎检索所述关键特征的对比特征值；
匹配模块，用于根据所述关键特征的识别特征值与对比特征值的对比结果，确定所述当前来电是否为异常来电。
9.根据权利要求8所述的设备，其中，所述检索模块，用于在所述当前来电的通话过程中，通过搜索引擎检索所述关键特征的对比特征值。
10.根据权利要求8所述的设备，其中，所述匹配模块，用于在所述当前来电的通话过程中，根据所述关键特征的识别特征值与对比特征值的对比结果，确定所述当前来电确定为异常来电。
11.根据权利要求8所述的设备，其中，所述匹配模块，用于确定所述关键特征的识别特征值与对比特征值的相似度；以及根据所述关键特征的相似度确定所述当前来电是否为异常来电。
12.根据权利要求8所述的设备，其中，所述匹配模块，还用于在确定所述当前来电为异常来电之后，根据所述关键特征的识别特征值与对比特征值的相似度和/或所述对比特征值的来源获取识别结果的置信度，其中，所述识别结果包括所述当前来电为异常来电。
13.根据权利要求8至12中任一项所述的设备，其中，该设备还包括：
显示模块，用于在所述当前来电的通话过程中，显示以下至少一项信息：
所述关键特征的识别特征值；
所述关键特征的对比特征值；
所述关键特征的对比结果；
所述当前来电的识别结果；
所述识别结果的置信度。
该专利技术资料仅供研究查看技术是否侵权等信息，商用须获得专利权人授权。该专利全部权利属于阿里巴巴集团控股有限公司，未经阿里巴巴集团控股有限公司许可，擅自商用是侵权行为。如果您想购买此专利、获得商业授权和技术合作，请联系【客服】
本文链接：http://www.vipzhuanli.com/pat/books/201710010573.6/1.html，转载请声明来源钻瓜专利网。
- 上一篇：一种基于销客云商微商城操作系统的技术实现
- 下一篇：一种智能反馈系统及方法
