[发明专利]一种诊断应用的方法、诊断客户端及系统

权利要求书

1.一种诊断应用的方法，其特征在于，所述方法包括：

装载于终端设备上的诊断客户端从所述诊断客户端所支持诊断的至少一个待诊断应用中根据用户操作确定目标应用；所述待诊断应用装载于所述终端设备上；

所述诊断客户端向诊断支持服务器发送请求目标应用最新的服务配置信息的请求信息；所述服务配置信息为登录应用服务器所需验证的服务器的基础信息；

所述诊断客户端获取所述诊断支持服务器反馈的目标应用最新的服务配置信息；其中，所述诊断支持服务器通过，记录各待诊断应用最新的服务配置信息的旁路服务器，拉取所述目标应用最新的服务配置信息；对于可从应用服务器自动抓取的服务配置信息，所述旁路服务器从应用服务器自动抓取并更新；对于不可从应用服务器抓取的服务配置信息，所述旁路服务器接收人工导入的所述目标应用最新的服务配置信息并更新；

所述诊断客户端根据所述目标应用最新的服务配置信息，执行预定的与应用服务相关的各诊断项的诊断逻辑，得到各诊断项的诊断结果；

所述诊断客户端至少根据所得到的各诊断项的诊断结果，生成目标应用的诊断报告。

2.根据权利要求1所述的诊断应用的方法，其特征在于，所述根据所述目标应用最新的服务配置信息，执行预定的与应用服务相关的各诊断项的诊断逻辑，得到各诊断项的诊断结果包括：

确定预定的与应用服务相关的各诊断类别对应的各诊断项，其中，一个诊断类别对应至少一个诊断项；

从所述目标应用最新的服务配置信息中，确定各诊断类别对应的服务配置内容；

根据各诊断类别对应的服务配置内容，分别执行各诊断类别对应的各诊断项的诊断逻辑，得到各诊断类别的诊断结果；一诊断类别的诊断结果由该诊断类别对应的至少一个诊断项的诊断结果构成。

3.根据权利要求2所述的诊断应用的方法，其特征在于，所述诊断类别包括如下至少一种：

第一诊断类别，所述第一诊断类别为与应用服务器的连通性诊断相关的诊断项所对应的诊断类别；

第二诊断类别，所述第二诊断类别为与应用服务器的服务器状态诊断相关的诊断项所对应的诊断类别；

第三诊断类别，所述第三诊断类别为与终端设备和应用服务器的配置匹配诊断，相关的诊断项所对应的诊断类别。

4.根据权利要求3所述的诊断应用的方法，其特征在于，如果所述诊断类别包括：所述第一诊断类别；所述从所述目标应用最新的服务配置信息中，确定各诊断类别对应的服务配置内容包括：确定目标应用的应用服务器最新的通信地址，和/或，目标应用的应用服务器最新的网络运营商信息；

所述根据各诊断类别对应的服务配置内容，分别执行各诊断类别对应的各诊断项的诊断逻辑，得到各诊断类别对应的各诊断项的诊断结果包括：

根据所述目标应用的应用服务器最新的通信地址，和/或，目标应用的应用服务器最新的网络运营商信息，执行所述第一诊断类别对应的各诊断项的诊断逻辑，得到所述第一诊断类别的诊断结果。

5.根据权利要求3所述的诊断应用的方法，其特征在于，如果所述诊断类别包括：所述第二诊断类别；所述从所述目标应用最新的服务配置信息中，确定各诊断类别对应的服务配置内容包括：确定目标应用的应用服务器最新的服务器状态信息；

所述根据各诊断类别对应的服务配置内容，分别执行各诊断类别对应的各诊断项的诊断逻辑，得到各诊断类别对应的各诊断项的诊断结果包括：

根据所述目标应用的应用服务器最新的服务器状态信息，判断所述目标应用的应用服务器的服务器状态是否异常，得到所述第二诊断类别的诊断结果。

6.根据权利要求3所述的诊断应用的方法，其特征在于，如果所述诊断类别包括：所述第三诊断类别；所述从所述目标应用最新的服务配置信息中，确定各诊断类别对应的服务配置内容包括：确定目标应用的应用服务器要求的最低终端配置；

所述根据各诊断类别对应的服务配置内容，分别执行各诊断类别对应的各诊断项的诊断逻辑，得到各诊断类别对应的各诊断项的诊断结果包括：

根据所述目标应用的应用服务器要求的最低终端配置，判断终端设备的终端配置是否与所述最低终端配置相匹配，得到所述第三诊断类别的诊断结果。