[发明专利]一种商场人流疏导系统和疏导方法

说明书

本专利公开了一种商场人流疏导方法，所述方法步骤包括：S100：生成所述商场的虚拟商场；S200：在所述虚拟商场中，对应实体商铺布局，进行空间划分，形成不同探测区域；S300：设定不同的所述探测区域间的关联关系，并生成关系路径；S400：根据热辐射探测实体商场中人群的人体热辐射值，生成热辐射影像；S500：将所述热辐射影像叠加至所述虚拟商场；S600：根据所述人体热辐射值较高的所述探测区域和所述探测区域间的关联关系，向所述人体热辐射值较高的所述探测区域内的所述人群发送关联的所述探测区域信息以及关系路径，引导所述人群分流至关联的所述探测区域。

技术领域

本专利申请涉商场定位、导购、人群分流领域，具体涉及虚拟地图和热辐射探测的技术。

背景技术

传统的商场购物方式中，客户需要自己在商场中寻找所需商品或依靠商场工作人员指引，这种是最常见一种购物方式，与人们密切关系，但同时也是最耗时间的方式。为此，相关技术人员研发出各种便民设施，尽可能降低人们在室内商场导购、会展导览和景物导游等场合经常遇到的问题。

另外传统的购物方式是客户想好要买的物品，然后到达商店，在茫茫商品的海洋中寻找所需的商品，商场里的工作人员可能帮顾客找到相关商品。然而，工作人员也不可能亲自把每个客户都带到商品的具体位置，在找到所需商品的过程中顾客可能要问好几个商场工作人员才能找到正确地点，造成时间的浪费。随着商场规模的扩大和商品的多样化的加深，在商场里找到所需物品将越来越困难，尤其是在热门商品柜台容易引起人群密集，容易发生群体性事故。

中国专利申请号为CN200910193195.5，该本发明公开了一种用于室内商场导购、会展导览和景物导游的精确可视导航系统，该系统包括室内精确实时定位系统、室内无线通讯系统、便携终端、服务器；使用者在进入室内的商场、会展厅或景物大厅后，通过便携终端可查询物品情况；在找到需要的物品后，可通过便携终端阅读或聆听物品相关介绍，并可通过便携终端实现物品到达路线的精确可视导航，使使用者可快速、准确找到物品。本发明利用室内精确实时定位系统确定便携终端的当前三维空间位置，不需要在每个物品或其展架上安装单独的标签，安装方便，使用灵活，特别适用于在室内环境下的商场导购、会展导览和景物导游等。

中国专利申请号为CN200810167811.5，该本发明公开了一种商场购物导图与商品广告一体化的购销、广告商业模式，包括在商场入口设置信息基站，在信息基站摆放供顾客随意自取的商场购物导图，在商场出口设置用于回收商场购物导图的绿色回收站，其中购物导图为折页纸质，两面彩色印刷，一面印有商场地图，清晰体现货架位置、商品区域、购物通道、入口、出口、服务台、收银台等图例与信息，另一面印有商品广告与促销活动等第三方商家信息，该图根据商场货柜布置调整，随时更新，引导有序购物全过程。本商业模式可达到提升商场营运效率、有效传播第三方商品和品牌广告的目的。

上述专利技术中，存在有如下缺点：

智能化程度不高，人群密集度只能靠管理人员主观识别，一但人群密集用管理人员一对一引导分流的方式几乎不可实现什么作用。

发明内容

本技术方案是热辐射探测人群密度，虚拟地图直观展示人群位置，广告牌插播引导分流信息，因此可以远程智能化引导分流，预防群体性事故发生。

本发明是通过以下技术方案实现的：

一种商场人流疏导方法，所述方法步骤包括：

S100：生成所述商场的虚拟商场；

S200：在所述虚拟商场中，对应实体商铺布局，进行空间划分，形成不同探测区域；

S300：设定不同的所述探测区域间的关联关系，并生成关系路径；

S400：根据热辐射探测实体商场中人群的人体热辐射值，生成热辐射影像；

S500：将所述热辐射影像叠加至所述虚拟商场；