[发明专利]一种风控事件自动处理方法及装置

说明书

本申请实施例公开了一种风控事件自动处理方法及装置。所述方法包括：获取当前风控事件的各风险特征信息；根据所述各风险特征信息，判定所述当前风控事件所属的类别；获取所述判定的结果对应的证据信息；根据所述判定的结果和所述证据信息，生成所述当前风控事件的结案信息。利用本申请实施例，可以实现风控事件的自动处理，进而有利于提高结案速度，不仅如此，由于可以自动获取风控事件判定的结果对应的证据信息，因此，有利于便利地核验风控事件判定结果的可靠性。

技术领域

本申请涉及计算机软件技术领域，尤其涉及一种风控事件自动处理方法及装置。

背景技术

在风控平台上，每天都会接到很多用户来电报案，每一次报案的内容可以视为一次风控事件。风控平台的审理人员接手风控事件后会对其进行审理，具体地，审理人员通常根据用户在平台上的操作内容、环境、设备，对风控事件进行判定，比如，可以判定风控事件所属的类别(比如，案件类别、非案件类别等，不同的风控事件所存在的风险不同，一般可以将风险高到一定程度的风险事件称为案件，则其他的风险事件可以称为非案件)等，必要时还会与用户进行沟通确认，最终会生成一份该风控事件的结案信息，以对该风控事件结案。

但是，目前审理人员是以人工分析的方式进行风控事件判定，结案效率低下，不仅如此，风控事件判定结果的可靠性也难以核验。

发明内容

本申请实施例提供一种风控事件自动处理方法及装置，用以解决现有技术中的如下技术问题：安全风控平台的审理人员是以人工分析的方式进行风控事件判定，结案效率低下，不仅如此，风控事件判定结果的可靠性也难以核验。

为解决上述技术问题，本申请实施例是这样实现的：

本申请实施例提供的一种风控事件自动处理方法，包括：

获取当前风控事件的各风险特征信息；

根据所述各风险特征信息，判定所述当前风控事件所属的类别；

获取所述判定的结果对应的证据信息；

根据所述判定的结果和所述证据信息，生成所述当前风控事件的结案信息。

本申请实施例提供的一种风控事件自动处理装置，包括：

第一获取模块，获取当前风控事件的各风险特征信息；

判定模块，根据所述各风险特征信息，判定所述当前风控事件所属的类别；

第二获取模块，获取所述判定的结果对应的证据信息；

生成模块，根据所述判定的结果和所述证据信息，生成所述当前风控事件的结案信息。

本申请实施例采用的上述至少一个技术方案能够达到以下有益效果：可以实现对风控事件的自动处理，进而有利于提高结案速度，不仅如此，由于可以自动获取风控事件判定的结果对应的证据信息，因此，有利于便利地核验风控事件判定结果的可靠性，可以部分或全部地解决现有技术中的问题。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请中记载的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本申请实施例提供的一种风控事件自动处理方法的流程示意图；

图2为本申请实施例提供的对应于图1的一种扩展流程示意图；

图3为本申请实施例提供的一种决策树的示意图；

图4为本申请实施例提供的在图3的决策树中的一种判决路径示意图；