[发明专利]项目跟踪管理系统及方法

说明书

技术领域

本发明涉及项目跟踪管理系统及方法。

背景技术

目前，一个项目的进展情况大致分为以下几个步骤：项目登记、项目派发、任务分解、任务跟踪、项目成果登记、项目收文、项目发文、项目归档、项目催款。存在的问题是当对项目中某一个环节没有及时通知到对应的负责人，则容易造成项目运行的拖延。

近年来计算机信息科技发展迅速，尤其是互联网的盛行更是方兴未艾，在这种趋势下，政府机关或各公司行号皆以计算机化、网络化为目标。而许多年来，工程管理一直是许多政府机关及建设工程业者相当头痛的问题。由于工程管理常涉及大量繁复的数据及相关的人员，因此，要及时、有效率并有系统地掌握和控制工程的建设往往并不容易。

发明内容

针对现有技术存在的不足，本发明的目的之一是提供能够及时跟进项目时间，进行项目时间预警的项目跟踪管理系统。

本发明的上述技术目的是通过以下技术方案得以实现的：一种项目跟踪管理系统，包括：

项目管理系统客户端，根据事先设定好的时间数据对项目步骤时间进行倒计时，根据倒计时的时长阶段进行对项目步骤负责人进行检索以获取其电话号码，通过通信网络系统呼叫项目步骤负责人或发送警告信息至项目步骤负责人。

进一步的，所述项目管理系统客户端在拨通电话之前，以图形化菜单方式向用户展示可提供的项目步骤，用户通过客户端展示的项目步骤菜单选择需要进行提示跟踪的项目步骤；

客户端把用户选择的项目步骤登记到服务器，然后向第三方呼叫中心平台发起呼叫，第三方呼叫中心平台接收到呼叫后先到服务器查询是否由本客户端发起，并将本系统的服务器上的项目步骤通知信息发送给呼叫中心平台。

进一步的，所述项目步骤包括项目登记模块、项目派发模块、任务分解模块、任务跟踪模块、项目成果登记模块、项目收文模块、项目发文模块、项目归档模块、项目催款模块。

进一步的，项目登记模块获取设定的第一时间，项目派发模块获取设定的第二时间，任务分解模块获取设定的第三时间，任务跟踪模块获取设定的第四时间，项目成果登记模块获取设定的第五时间，项目收文模块获取设定的第六时间，项目发文模块获取设定的第七时间，项目归档模块获取设定的第八时间，项目催款模块获取设定的第九时间。

进一步的，图形化菜单方式包括：以列表或树形图结构方式或组织架构形式显示。

进一步的，所述项目管理系统客户端还包括评分模块，所述评分模块用以记录项目步骤负责人的报警次数进行累计储存，将项目步骤负责人的报警次数累计值由高到底进行排序以完成扣分登记。

本发明的另一目的是提供能够及时跟进项目时间，进行项目时间预警的项目跟踪管理方法。

本发明的上述技术目的是通过以下技术方案得以实现的：

一种项目跟踪管理方法，通过项目管理系统客户端，事先设定好的时间数据，对项目步骤时间进行倒计时，根据倒计时的时长阶段进行对项目步骤负责人进行检索以获取其电话号码，通过通信网络系统呼叫项目步骤负责人或发送警告信息至项目步骤负责人。

进一步的，在拨通电话之前，以图形化菜单方式向用户展示可提供的项目步骤，用户通过客户端展示的项目步骤菜单选择需要进行提示跟踪的项目步骤；

通过项目管理系统客户端把用户选择的项目步骤登记到服务器，然后向第三方呼叫中心平台发起呼叫，第三方呼叫中心平台接收到呼叫后先到服务器查询是否由本客户端发起，并将本系统的服务器上的项目步骤通知信息发送给呼叫中心平台。

进一步的，所述项目步骤包括项目登记模块、项目派发模块、任务分解模块、任务跟踪模块、项目成果登记模块、项目收文模块、项目发文模块、项目归档模块、项目催款模块；

项目登记模块获取设定的第一时间，项目派发模块获取设定的第二时间，任务分解模块获取设定的第三时间，任务跟踪模块获取设定的第四时间，项目成果登记模块获取设定的第五时间，项目收文模块获取设定的第六时间，项目发文模块获取设定的第七时间，项目归档模块获取设定的第八时间，项目催款模块获取设定的第九时间。

进一步的，在最后，通过评分模块来记录项目步骤负责人的报警次数进行累计储存，将项目步骤负责人的报警次数累计值由高到底进行排序以完成扣分登记。