[发明专利]话务机语音录入系统在审

专利信息
申请号: 201710190746.7 申请日: 2017-03-28
公开(公告)号: CN106998398A 公开(公告)日: 2017-08-01
发明(设计)人: 蔡黎宏 申请(专利权)人: 杭州三为电子技术有限公司
主分类号: H04M3/50 分类号: H04M3/50;H04M3/51;H04M3/53;H04M1/65
代理公司: 北京维正专利代理有限公司11508 代理人: 林乐飞
地址: 310012 浙江*** 国省代码: 浙江;33
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摘要:
搜索关键词: 话务 语音 录入 系统
【权利要求书】:

1.一种话务机语音录入系统,其特征是:包括CPU(1)、声卡电路(2)、音频切换电路(3)、按键扫描电路(4)、手柄电路(5)、免提电路(6)、耳机电路(7)以及通信模块(8);所述通信模块(8)通过无线通信与移动终端(9)进行远程通讯,并通过声卡电路(2)与CPU(1)相连;所述手柄电路(5)、免提电路(6)与耳机电路(7)均受控于音频切换电路(3)以实现导通;所述CPU(1)上连接有云存储设备(10),所述云存储设备(10)与CPU(1)之间进行数据交换;

所述手柄电路(5)、免提电路(6)以及耳机电路(7)用于获取外界的声音模拟信号并将该信号发送给声卡电路(2),所述声卡电路(2)将接收到的声音模拟信号转变成本地数字信号后发送至CPU(1)的存储器中,所述CPU(1)将存储器中的数字信号发送至云端;

所述按键扫描电路(4)响应于外部触发以输出相应的触发信号,所述CPU(1)响应于触发信号以将下载指令上传至云存储设备(10),所述云存储设备(10)将相应的录音数据传送至话务机上。

2.根据权利要求1所述的话务机语音录入系统,其特征是:所述通信模块(8)以无线通信方式获取移动终端(9)传送过来的声音信息,并将该信息发送给声卡电路(2),所述声卡电路(2)将该声音信息转变成远程数字信号后发送至CPU(1)的存储器中;所述CPU(1)将本地数字信号与远程数字信号进行合成,以转变为合成数字信号;所述CPU(1)将本地数字信号、远程数字信号以及合成数字信号传送至云存储设备(10)。

3.根据权利要求2所述的话务机语音录入系统,其特征是:所述CPU(1)响应于触发信号以将下载指令上传至云存储设备(10),所述云存储设备(10)将相应的本地数字信号、远程数字信号以及合成数字信号所对应的录音数据传送至话务机上。

4.根据权利要求3所述的话务机语音录入系统,其特征是:还包括

硬件终端(11),存储有唯一识别码;

硬件接口(12),耦接于CPU(1)以供硬件终端(11)连接,并用于检测是否有硬件终端(11)接入;

权限识别系统(13),耦接于硬件接口(12)并用于读取硬件终端(11)内的唯一识别码,该权限识别系统(13)具有一与唯一识别码相一致的权限识别码,其用于判断硬件终端(11)内的唯一识别码是否与权限识别码一致,以输出相应的权限指令;

加密系统(14),耦接于权限识别系统(13)以接收权限指令;

当权限识别系统(13)检测到唯一识别码与权限识别码一致时,所述加密系统(14)将本地数字信号、远程数字信号以及合成数字信号进行加密后传送至云存储设备(10);反之,当权限识别系统(13)检测到唯一识别码与权限识别码不一致时,所述加密系统(14)不进行加密,并且本地数字信号、远程数字信号以及合成数字信号无法上传。

5.根据权利要求4所述的话务机语音录入系统,其特征是:所述CPU(1)上耦接有指示器(15),当权限识别系统(13)检测到唯一识别码与权限识别码不一致时,所述CPU(1)控制指示器(15)进行指示。

6.根据权利要求5所述的话务机语音录入系统,其特征是:所述云存储设备(10)上还耦接有权限管理员输出端(16);当权限识别系统(13)检测到唯一识别码与权限识别码一致时,所述权限管理员输出端(16)授权CPU(1)将云存储设备(10)中的录音数据传送至CPU(1)的存储器当中。

7.根据权利要求1所述的话务机语音录入系统,其特征是:所述耳机电路(7)包括头箍(17)、设置于头箍(17)上的听筒(18)、设置于头箍(17)一侧的通话管(19)以及设置于通话管(19)端部的MIC(20);所述CPU(1)上还耦接有警示器(21);所述头箍(17)上设有用于检测人体的靠近或者远离以输出人体检测信号至CPU(1)的人体检测单元(22),所述MIC(20)上设有用于检测MIC(20)与人脸之间的距离以输出距离信号至CPU(1)的距离检测单元(23);

当人体检测单元(22)检测到人体远离时,所述警示器(21)不进行警示;

当人体检测单元(22)检测到人体靠近时,且所述距离检测单元(23)检测到MIC(20)远离人脸时,所述警示器(21)进行警示。

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