[发明专利]话务机语音录入系统

说明书

技术领域

本发明涉及通讯设备，特别涉及话务机语音录入系统。

背景技术

传统话务机采用连接于公共交换电话网络的普通电话机，普通电话机接收来自PSTN路由器的公共交换电话网络信号(PSTN信号)，解码后成为电话解码信号(即电话机解码PSTN信号后得到的听筒信号和麦克风信号)，传统话务机再针对该电话解码信号进行相应处理。然而随着技术的发展，话务机所具备的功能越来越多，以适应不同人群的需求。

现有的话务机在进行工作时，一般都带有录音功能，可由于工作人员的工作量巨大，而话务机内部的内存量有限，使得录入的声音文件无法进行大规模的存储，严重时还会造成信息丢失，因此还存在一定的改进空间。

发明内容

本发明的目的是提供一种话务机语音录入系统，能够存储大量的录音文件，并且不易丢失。

本发明的上述技术目的是通过以下技术方案得以实现的：

一种话务机语音录入系统，包括CPU、声卡电路、音频切换电路、按键扫描电路、手柄电路、免提电路、耳机电路以及通信模块；所述通信模块通过无线通信与移动终端进行远程通讯，并通过声卡电路与CPU相连；所述手柄电路、免提电路与耳机电路均受控于音频切换电路以实现导通；所述CPU上连接有云存储设备，所述云存储设备与CPU之间进行数据交换；

所述手柄电路、免提电路以及耳机电路用于获取外界的声音模拟信号并将该信号发送给声卡电路，所述声卡电路将接收到的声音模拟信号转变成本地数字信号后发送至CPU的存储器中，所述CPU将存储器中的数字信号发送至云端；

所述按键扫描电路响应于外部触发以输出相应的触发信号，所述CPU响应于触发信号以将下载指令上传至云存储设备，所述云存储设备将相应的录音数据传送至话务机上。

采用上述方案，通过音频切换电路能够将话务机的通话模式切换成免提模式、听筒模式、耳机模式，以适应不同的工作环境，更加人性化；声卡电路能够将话务机获取到的声音模拟信号转换成数字信号，方便话务机进行存储与传输；通过将声音文件上传至云存储设备，能够有效减小话务机本地内存的使用量，进而使声音文件能够进行大规模地存储，同时还能避免文件丢失；通过按键扫描电路能够选取存储在云存储设备当中的声音文件，更加方便。

作为优选，所述通信模块以无线通信方式获取移动终端传送过来的声音信息，并将该信息发送给声卡电路，所述声卡电路将该声音信息转变成远程数字信号后发送至CPU的存储器中；所述CPU将本地数字信号与远程数字信号进行合成，以转变为合成数字信号；所述CPU将本地数字信号、远程数字信号以及合成数字信号传送至云存储设备。

采用上述方案，使得话务机能够分别录入我方以及对方的声音信息，再通过CPU将两者合成，以还原完整的通话场景，方便人们获取单方的声音信息，或者完整的声音信息，更加方便与人性化。

作为优选，所述CPU响应于触发信号以将下载指令上传至云存储设备，所述云存储设备将相应的本地数字信号、远程数字信号以及合成数字信号所对应的录音数据传送至话务机上。

采用上述方案，通过按键扫描电路的触发信号能够快捷高效地调取云存储设备当中本地数字信号、远程数字信号以及合成数字信号所对应的录音数据。

作为优选，还包括

硬件终端，存储有唯一识别码；

硬件接口，耦接于CPU以供硬件终端连接，并用于检测是否有硬件终端接入；

权限识别系统，耦接于硬件接口并用于读取硬件终端内的唯一识别码，该权限识别系统具有一与唯一识别码相一致的权限识别码，其用于判断硬件终端内的唯一识别码是否与权限识别码一致，以输出相应的权限指令；

加密系统，耦接于权限识别系统以接收权限指令；

当权限识别系统检测到唯一识别码与权限识别码一致时，所述加密系统将本地数字信号、远程数字信号以及合成数字信号进行加密后传送至云存储设备；反之，当权限识别系统检测到唯一识别码与权限识别码不一致时，所述加密系统不进行加密，并且本地数字信号、远程数字信号以及合成数字信号无法上传。

采用上述方案，使得在上传录音文件时，需要通过权限识别系统进行权限认定，即通过硬件终端内的唯一识别码与权限识别系统内的权限识别码进行比对，以判断使用者的身份，从而得知该使用者是否有权限对录音文件进行加密存储，并且上传至云存储设备，使得录音文件的存储能够更加安全。

作为优选，所述CPU上耦接有指示器，当权限识别系统检测到唯一识别码与权限识别码不一致时，所述CPU控制指示器进行指示。