[发明专利]停车场无人值守商业方法及装置

权利要求书

1.停车场无人值守商业方法，其特征在于，包括：

第一终端向服务器发送缴费完成信息，以供所述服务器根据所述缴费完成信息自动控制停车场出口道闸开启；

当车牌识别操作出现异常，使得出口道闸无法开启时，建立第二终端与服务器之间的语音对讲通道，以供人工核实车辆计费信息，并在确定缴费完成后，远程控制道闸开启。

2.根据权利要求1所述的停车场无人值守商业方法，其特征在于，所述方法还包括：

当车牌识别操作出现异常，使得停车场入口道闸无法开启时，建立第三终端与服务器之间的语音对讲通道，供人工核实车辆信息，并远程控制道闸开启。

3.根据权利要求1所述的停车场无人值守商业方法，其特征在于，所述方法还包括：当车牌识别操作出现异常，使得停车场入口道闸无法开启时，第四终端提供具有标识的载体给车辆用户并控制道闸开启。

4.根据权利要求3所述的停车场无人值守商业方法，其特征在于，所述方法还包括：

第五终端扫描所述载体上的标识，根据标识生成支付界面，待用户通过所述支付界面完成支付操作后，向服务器发送缴费完成信息；当车辆驶至停车场出口时，第六终端扫描载体上的标识并发送给服务器，以供服务器根据所述标识判断是否已完成缴费操作，若是，则控制道闸开启；或

当车辆驶至停车场出口时，第六终端扫描载体上的标识，根据所述标识计费，以在费用缴纳后，服务器根据缴费完成信息控制道闸开启。

5.根据权利要求3或4所述的停车场无人值守商业方法，其特征在于，所述具有标识的载体为具有二维码的卡片或纸票。

6.根据权利要求2所述的停车场无人值守商业方法，其特征在于，所述方法还包括：当道闸出现故障无法启动时，建立第二终端或第三终端与服务器之间的语音对讲通道，以供人工确认故障并通知停车场管理方的工作人员到现场消除故障。

7.一种停车场无人值守装置，其特征在于，包括：

第一终端、第二终端，以及

程序，所述程序运行时能够实现以下步骤：

第一终端向服务器发送缴费完成信息，以供所述服务器根据所述缴费完成信息自动控制停车场出口道闸开启；

当车牌识别操作出现异常，使得出口道闸无法开启时，建立第二终端与服务器之间的语音对讲通道，以供人工核实车辆计费信息，并在确定缴费完成后，远程控制道闸开启。

8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述第一终端为自助缴费终端，所述第二终端具有请求联络部，以供用户触碰请求联络部后，触发第二终端向服务器发出联络请求的步骤；自助缴费终端和第二终端相互独立或被整合在一起；或者

所述第一终端为用户智能终端，所述第二终端具有请求联络部，以供用户触碰请求联络部后，触发第二终端向服务器发出联络请求的步骤。

9.根据权利要求7或8所述的装置，其特征在于，所述装置还包括第三终端，所述程序运行时还能够实现以下步骤：

当车牌识别操作出现异常，使得停车场入口道闸无法开启时，建立第三终端与服务器之间的语音对讲通道，供人工核实车辆信息，并远程控制道闸开启。

10.根据权利要求7或8所述的装置，其特征在于，所述装置还包括第四终端，所述程序运行时还能够实现以下步骤：

当车牌识别操作出现异常，使得停车场入口道闸无法开启时，第四终端提供具有标识的载体给车辆用户并控制道闸开启。

11.根据权利要求10所述的装置，其特征在于，还包括第五终端和第六终端，所述程序运行时还能够实现以下步骤：

第五终端扫描所述载体上的标识，根据标识生成支付界面，待用户通过所述支付界面完成支付操作后，向服务器发送缴费完成信息；当车辆驶至停车场出口时，第六终端扫描载体上的标识并发送给服务器，以供服务器根据所述标识判断是否已完成缴费操作，若是，则控制道闸开启；或

当车辆驶至停车场出口时，第六终端扫描载体上的标识，根据所述标识计费，以在费用缴纳后，服务器根据缴费完成信息控制道闸开启。

12.根据权利要求10所述的装置，其特征在于，所述具有标识的载体为具有二维码的卡片或纸票。

13.根据权利要求7或8所述的停车场无人值守商业方法，其特征在于，所述程序运行时还能够实现以下步骤：当道闸出现故障无法启动时，建立第二终端或第三终端与服务器之间的语音对讲通道，以供人工确认故障并通知停车场管理方的工作人员到现场消除故障。