[发明专利]网络故障确定方法及系统

权利要求书

1.一种网络故障确定方法，其特征在于，包括：

确定一个疑似故障时间点及至少一个疑似故障网元标识；

通过预先设置的接口获取多个网管系统在所述疑似故障时间点所处的预设时间段内的第一测量数据，所述第一测量数据携带网元标识以及预设维度；

对所述第一测量数据进行聚类分析，获取多组第二测量数据，每组第二测量数据携带的网元标识及预设维度相同；

针对所述第二测量数据，基于故障分析原则，确定所述疑似故障网元标识的故障指数；

将故障指数最高的前N个所对应的所述疑似故障网元，作为故障网元；其中，N为自然数；

所述对所述第一测量数据进行聚类分析，获取多组第二测量数据，每组第二测量数据携带的网元标识及预设维度相同的步骤，包括：

针对所述第一测量数据，依据所述第一测量数据携带的网元标识，将所述第一测量数据进行分类，得到多组第三测量数据，每组第三测量数据携带的网元标识相同；

针对所述第三测量数据，依据预设维度，将所述第三测量数据进行分类，得到多组第二测量数据，每组第二测量数据携带的网元标识及预设维度相同；

所述针对所述第二测量数据，基于故障分析原则，确定所述疑似故障网元标识的故障指数的步骤，包括：

获取维度影响因子及维度异常信息，所述维度影响因子用于判断所述维度对所述疑似故障网元标识的影响程度；所述维度异常信息用于判断所述第二测量数据是否异常；

针对所述第二测量数据，依据所述维度影响因子及维度异常信息，确定所述疑似故障网元标识的故障指数；

所述获取维度影响因子及维度异常信息的步骤，包括：

获取至少两组第二测量数据；

对每两组第二测量数据，基于相关性分析，得到两组第二测量数据的相关系数；

根据所述相关系数，基于均值分析，得到所述维度影响因子。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于：所述获取维度影响因子及维度异常信息的步骤，包括：

将所述第二测量数据与预设值进行比较，获取维度异常信息。

3.根据权利要求1-2任一项所述的方法，其特征在于：所述预设维度为以下至少其中一者：

投诉信息、性能指标、工程信息、拨测指标及告警信息。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于：所述预先设置的接口为卡夫卡接口；

依据预设维度，通过所述卡夫卡接口自所述网管系统获取在所述疑似故障时间点所处的预设时间段内的第一测量数据。