[发明专利]IT运维管理方法、装置及计算机可读存储介质

权利要求书

1.一种IT运维管理方法，其特征在于，所述方法包括如下步骤：

建立IT应用系统的业务可用性模型，所述业务可用性模型包括若干不同的业务类型和各个业务类型下的IT基础设施；

基于建立的所述业务可用性模型分别采集各个业务类型下的IT基础设施的运行参数；

对采集到的所述运行参数进行分析以得到对应的业务的可用性参数，将得到的所述业务的可用性参数进行可视化展示。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述建立IT应用系统的业务可用性模型的步骤包括：

根据用户的设置指令将所述IT应用系统划分为若干不同的业务类型，并设置各个业务类型下的IT基础设施；

根据用户的绘制指令绘制所述各个业务类型下的IT基础设施的拓扑结构图。

3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，所述对采集到的所述运行参数进行分析以得到对应的业务的可用性参数，将得到的所述业务的可用性参数进行可视化展示的步骤包括：

根据采集到的所述运行参数和预设的与所述运行参数对应的权重计算所述业务的繁忙度和可用度；

将计算得到的所述业务的繁忙度和可用度进行可视化展示。

4.如权利要求1至3中任一项所述的方法，其特征在于，所述对采集到的所述运行参数进行分析以得到对应的业务的可用性参数，将得到的所述业务的可用性参数进行可视化展示的步骤之后，还包括：

判断所述业务的可用性参数是否异常；

若是，则根据采集到的所述运行参数分析所述业务的业务瓶颈，根据分析结果发出告警信息。

5.如权利要求4所述的方法，其特征在于，所述运行参数包括网络设备运行参数、服务主机运行参数和业务应用运行参数。

6.一种IT运维管理装置，其特征在于，所述IT运维管理装置包括：存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的IT运维管理程序，所述IT运维管理程序被所述处理器执行时实现如下步骤：

建立IT应用系统的业务可用性模型，所述业务可用性模型包括若干不同的业务类型和各个业务类型下的IT基础设施；

基于建立的所述业务可用性模型分别采集各个业务类型下的IT基础设施的运行参数；

对采集到的所述运行参数进行分析以得到对应的业务的可用性参数，将得到的所述业务的可用性参数进行可视化展示。

7.如权利要求6所述的装置，其特征在于，所述IT运维管理程序被所述处理器执行时还实现如下步骤：

根据用户的设置指令将所述IT应用系统划分为若干不同的业务类型，并设置各个业务类型下的IT基础设施；

根据用户的绘制指令绘制所述各个业务类型下的IT基础设施的拓扑结构图。

8.如权利要求7所述的装置，其特征在于，所述IT运维管理程序被所述处理器执行时还实现如下步骤：

根据采集到的所述运行参数和预设的与所述运行参数对应的权重计算所述业务的繁忙度和可用度；

将计算得到的所述业务的繁忙度和可用度进行可视化展示。

9.如权利要求6至8中任一项所述的装置，其特征在于，所述IT运维管理程序被所述处理器执行时还实现如下步骤：

判断所述业务的可用性参数是否异常；

若是，则根据采集到的所述运行参数分析所述业务的业务瓶颈，根据分析结果发出告警信息。

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质上存储有IT运维管理程序，所述IT运维管理程序被处理器执行时实现如权利要求1至5中任一项所述的IT运维管理方法的步骤。