[发明专利]一种信息处理方法及服务器、计算机存储介质

权利要求书

1.一种信息处理方法，其特征在于，所述方法包括：

接收第一请求，所述第一请求中携带挂号需求信息；

将所述挂号需求信息转发给至少两个服务提供端，得到至少两个服务提供端反馈的挂号资源；

从所述第一请求中解析出第一标识信息；

提取在发起所述第一请求的终端的用户标识信息与至少两个服务提供端的标识信息间建立的映射关系；

若从所述映射关系中查询到所述第一标识信息，则存在历史预约记录；

根据所述映射关系，或者所述映射关系和所述历史预约记录从至少两个服务提供端中选择出一个目标服务提供端，将所述目标服务提供端反馈的挂号资源封装到第一请求响应中，发送所述第一请求响应给终端；

其中，所述根据所述映射关系从至少两个服务提供端中选择出一个目标服务提供端，包括：

从所述至少两个服务提供端反馈的挂号资源中分别解析出i个资源标识信息，所述i为大于或等于1的正整数；

所述第一标识信息和所述i个资源标识信息中的一个资源标识信息构成映射，且所述映射存在于所述映射关系中时，将所述资源标识信息视为第一资源标识信息，并将与第一资源标识信息对应的服务提供端选定为所述目标服务提供端；其中，所述i个资源标识信息中的各资源标识信息与服务提供端之间存在一对一关系；

所述根据所述映射关系和所述历史预约记录从至少两个服务提供端中选择出一个目标服务提供端，包括：

从所述至少两个服务提供端反馈的挂号资源中分别解析出i个资源标识信息，所述i为大于或等于1的正整数；

在所述映射关系中，存在由所述第一标识信息和所述i个资源标识信息构成的至少两个映射时，根据所述历史预约记录对所述至少两个服务提供端进行优先级排序，得到排序结果；

将所述排序结果中处于第一排序位置的服务提供端选定为所述目标服务提供端。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：根据所述历史预约记录对所述至少两个服务提供端进行优先级排序后，

对用于决策所述优先级排序的权重值，根据所述至少两个服务提供端反馈的挂号资源中的排班信息、和/或服务提供端所属的优先级类型进行权重值的动态赋值运算，对所述排序结果进行动态更新。

3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

对所述i个资源标识信息，根据信息值进行位置排序，将所述至少两个服务提供端根据所述位置排序存储于所述排序结果的数组中；

统计所述i个资源标识信息的信息个数；

所述第一标识信息为指定格式时，根据所述第一标识信息对所述信息个数进行取模运算；

将取模运算结果作为所述至少两个服务提供端在所述排序结果的数组中的数组下标；

在所述数组下标中，通过最小的数组下标去标识所述排序结果中处于第一排序位置的服务提供端。

4.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

所述第一请求为不同终端发起的至少一个请求时，从所述至少一个请求中解析出j个标识信息，所述j为大于或等于2的正整数；

对所述i个资源标识信息，根据信息值进行位置排序，将所述至少两个服务提供端根据所述位置排序存储于所述排序结果的数组中；

统计所述i个资源标识信息的信息个数；

所述j个标识信息为指定格式时，根据所述j个标识信息分别对所述信息个数进行取模运算；

将至少一个取模运算结果分别作为所述至少两个服务提供端在所述排序结果的数组中的数组下标；

在所述数组下标中，通过最小的数组下标去标识所述排序结果中处于第一排序位置的服务提供端。