[发明专利]云平台、IVR系统、设备控制方法及系统、可读存储介质有效

专利信息
申请号: 201710332898.6 申请日: 2017-05-11
公开(公告)号: CN107154884B 公开(公告)日: 2020-10-20
发明(设计)人: 张旅 申请(专利权)人: 广东美的制冷设备有限公司
主分类号: H04L12/28 分类号: H04L12/28;H04L29/06;H04L29/08;H04M3/493
代理公司: 深圳市世纪恒程知识产权代理事务所 44287 代理人: 胡海国
地址: 528311 广东省佛山市顺德区*** 国省代码: 广东;44
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摘要:
搜索关键词: 平台 ivr 系统 设备 控制 方法 可读 存储 介质
【权利要求书】:

1.一种设备控制方法,其特征在于,所述设备控制方法包括以下步骤:

云平台接收IVR系统发送的用户端输入数据的鉴权请求,并反馈鉴权结果;

当鉴权成功时,接收IVR系统发送的当前可控设备查询请求,并反馈当前可控设备;

接收IVR系统转发的用户端输入的当前可控设备的设备码,以供确定待控设备;

接收IVR系统发送的待控设备功能查询请求,并反馈待控设备功能;

接收IVR系统转发的用户端输入的待控设备功能的功能码,以供确定所述待控设备的待控功能;

与所述待控设备建立通讯连接,请求所述待控设备执行所述待控功能,并通过所述IVR系统向用户端反馈所述待控设备的响应结果。

2.如权利要求1所述的设备控制方法,其特征在于,所述云平台接收IVR系统发送的用户端输入数据的鉴权请求,并反馈鉴权结果的步骤包括:

云平台接收IVR系统发送的用户端呼入号码的鉴权请求,并反馈鉴权结果;

接收所述呼入号码确认授权后IVR系统发送的用户端输入鉴权码的鉴权请求,并反馈鉴权结果。

3.一种设备控制方法,其特征在于,所述设备控制方法包括以下步骤:

IVR系统接收用户端输入数据,并请求云平台对用户端输入数据进行鉴权,以及将云平台反馈的鉴权结果转发至用户端;

当鉴权成功时,请求云平台查询当前可控设备,并将云平台反馈的当前可控设备转发至用户端;

接收用户端输入的当前可控设备的设备码并转发至云平台,以供云平台根据所述设备码,确定待控设备;

请求云平台查询所述待控设备的功能,并将云平台反馈的所述待控设备的功能转发至用户端;

接收用户端输入的所述待控设备的功能码并转发至云平台,以供云平台根据所述功能码,确定所述待控设备的待控功能;

接收云平台反馈的所述待控设备执行所述待控功能的响应结果,并将所述响应结果反馈至用户端。

4.如权利要求3所述的设备控制方法,其特征在于,所述IVR系统接收用户端输入数据,并请求云平台对所述用户端输入数据进行鉴权,以及将云平台反馈的鉴权结果转发至用户端的步骤包括:

IVR系统接收用户端呼入号码,请求云平台对所述呼入号码进行鉴权,并接收云平台反馈的鉴权结果;

当所述呼入号码已授权时,通知用户端输入鉴权码,请求云平台对所述鉴权码进行鉴权,并接收云平台反馈的鉴权结果。

5.一种云平台,其特征在于,所述云平台包括:存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的设备控制程序,所述设备控制程序被所述处理器执行时实现如权利要求1至2中任一项所述的设备控制方法的步骤。

6.一种IVR系统,其特征在于,所述IVR系统包括:存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的设备控制程序,所述设备控制程序被所述处理器执行时实现如权利要求3至4中任一项所述的设备控制方法的步骤。

7.一种智能家居设备远程控制系统,包括若干智能家居设备,其特征在于,所述智能家居设备远程控制系统还包括:权利要求5所述的云平台、权利要求6所述的IVR系统以及与所述IVR系统交互的若干用户端。

8.一种计算机可读存储介质,其特征在于,所述计算机可读存储介质上存储有设备控制程序,所述设备控制程序被处理器执行时实现如权利要求1至2中任一项所述的设备控制方法的步骤。

9.一种计算机可读存储介质,其特征在于,所述计算机可读存储介质上存储有设备控制程序,所述设备控制程序被处理器执行时实现如权利要求3至4中任一项所述的设备控制方法的步骤。

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