[发明专利]一种铁路列车的在途消费实现方法及系统

权利要求书

1.一种铁路列车的在途消费实现方法，其特征在于，对所述铁路列车进行如下部署：部署一客户端和一服务器端，

将所述客户端配置为：提交订购请求，

将所述服务器端配置为：具有WEB服务器、应用程序服务器以及后台数据库，

所述WEB服务器将所述客户端提交的订购请求向所述服务器端发送，

在所述应用程序服务器提供访问该在途消费的程序逻辑的途径，并供所述客户端上的应用程序使用，

在所述后台数据库提供所述应用程序服务器调用/查询的访问接口，

上述在途消费的程序逻辑至少包括：车厢外卖服务、车厢在线点单服务，

上述后台数据库部署一云ERP系统。

2.根据权利要求1所述的在途消费实现方法，其特征在于，所述车厢外卖服务的实现方法具体为：

当乘客通过所述客户端采用在线订购的方式提交车票信息后，所述服务器通过车票信息智能判断、呈现该乘客途径各站点可订购商品，

当乘客在所述客户端根据自身消费需求选择配送站点订购商品，支付成功后完成外卖商品的订购，

当乘客通过所述客户端可订购商品为动态数据，随着列车运行时间、运行地点变化，系统商品配送时间需求，不断自动判断该乘客可订购沿途站点及商品并动态呈现给乘客，

当乘客提交订单后，基地调度人员将已接单订单信息通过后台服务器提交至配送人员、旅服销售人员，

当旅服销售人员通过预置旅服端的智能终端接收订单信息并做好指定车站接货准备，

当配送人员通过智能终端接受订单信息并做好取货配送准备，车厢外卖服务的配送分为车站配送、车厢配送两个部分，

在规定时间内到达取货地点取得商品后，通过车站检票通道或车站其他特殊通道将商品提前配送至站台，

车厢配送由车厢旅服人员完成，车次达到目标站点后，旅服人员与配送人员在站台完成该车次外卖商品交接，该车次外卖商品集中配送上车，再由旅服人员根据订单配送信息配送至乘客座位。

3.根据权利要求1所述的在途消费实现方法，其特征在于，所述车厢在线点单服务的实现方法为：

通过将铁路车厢销售商品、外卖商品布置在移动点单应用上，乘客通过客户端完成商品预订和车厢即时订购，

乘客可根据用餐时间需求在订单过程中自主选择配送时间,

车厢在线点单服务的配送方式中在所述旅服端在线上根据订单的配送时间、乘客座位信息排序，自动生成订单配送信息,确保订单配送按照乘客指定配送时间先后顺序、旅服车厢配送行进路线进行最优处理,

在线下，旅服人员根据通过智能移动POS机打印商品配送单，并根据配送单商品信息进行拣货，按照指定时间、指定顺序将商品配送至乘客座位。

4.根据权利要求1所述的在途消费实现方法，其特征在于，还包括：用以对车厢旅服业务进行管理的旅服端管理方法：

根据列车上服务人员的不同编织对服务人员进行有效地管理，

和/或，实现订单接单、订单查询或者订单管理的调用接口，

和/或，记录在客户端乘客的支付方式包括但不限于，线上下单线下结算，线上下单线上结算，线下下单下上结算，线下下单线下结算，

和/或，实现选择商品是否上架或者下架，同时推荐何种类型的商品，

和/或，设置晚点或者管理即送方式，

和/或，完成销售数量的统计或者业绩的计算，

和/或，管理旅服或客服的消息通知信息。

5.根据权利要求1所述的在途消费实现方法，其特征在于，还包括：对配送人员服务进行管理、对基地调度的工作项目进行管理、根据外卖业务管理商户的服务项目。

6.根据权利要求1所述的在途消费实现方法，其特征在于，还包括：用以提供第三方接入API接口的方法，

提供在线点单服务的客户端的车次、产品、配送时段、目标用户的访问接口，

和/或，提供车厢外卖服务的客户端车次、产品、配送时段、目标用户的访问接口，

和/或，查询关联的铁路列车。

7.根据权利要求1-6任一项所述的在途消费实现方法，其特征在于，所述应用程序服务器上的在途消费的程序逻辑部署在：智能POS机、智能平板、智能扫码手表、智能扫码指环或者蓝牙打印机上的一种或者多种终端上。