[发明专利]部门业务知识培训管理系统及方法

权利要求书

1.一种业务部门知识培训管理系统，其特征在于，所述系统包括：

数据集成服务模块，用以企业各部门之间建立数据集成接口，收集来自企业各部门业务知识数据；

业务知识储备模块，用以根据企业组织架构建立各部门业务知识库；

培训课程建立模块，用以对业务知识数据进行层级分类，设置不同的课程培训级别；

培训课程学习模块，包括：

学习计划单元，用以自定义学习计划；学习模式单元，用以建立不同的学习模式；互动交流单元，用以提供不同学员之间互动学习、经验交流的平台；

培训课程考核模块，用以建立培训课程考核试题库，提供在线考试平台，生成考核结果；

培训需求调整模块，用以依据所述考核结果调整相应的培训课程级别。

2.根据权利要求1所述的业务部门知识培训管理系统，其特征在于，所述业务知识数据包括企业各条线业务部门的部门专业知识点。

3.根据权利要求1所述的业务部门知识培训管理系统，其特征在于，所述各部门业务知识库用以依据业务知识数据来源分类存储相应的业务知识数据。

4.根据权利要求1所述的业务部门知识培训管理系统，其特征在于，所述培训需求调整模块根据培训课程建立模块设置的课程培训级别，依次对相应的培训课程由低级别向高级别调整。

5.一种业务部门知识培训管理方法，其特征在于，所述方法包括以下步骤：

步骤01，收集来自企业各部门的业务知识数据；

步骤02，建立各部门业务知识库，依据所述业务知识数据来源依次将业务数据分类存储于相应部门的业务知识库；

步骤03，对各部门的业务知识数据进行层级分类，并据此建立不同的培训课程级别；

步骤04，记录管理学员培训课程学习进程信息；

步骤05，根据学员的培训课程级别提供考核试卷，通过在线考试平台生成考核结果；

步骤06，依据所述考核结果调整培训需求。

6.根据权利要求5所述的业务部门知识培训管理方法，其特征在于，所述各部门的业务知识数据收集方式包括：部门负责人上传本部门的部门专业知识点。

7.根据权利要求5所述的业务部门知识培训管理方法，其特征在于，步骤03所述每个部门建立至少包括一个等级的培训课程级别。

8.根据权利要求5所述的业务部门知识培训管理方法，其特征在于，步骤06还包括考核结果达标则进行培训需求调整，考核结果不达标则不进行培训需求调整，继续当前培训课程级别的学习。

9.根据权利要求8所述的业务部门知识培训管理方法，其特征在于，所述培训需求调整包括在当前培训课程级别基础上提高到下一个培训课程级别。