[发明专利]用于远程人工翻译的方法及装置

说明书

技术领域

本发明涉及翻译技术领域，特别涉及一种用于远程人工翻译的方法及装置。

背景技术

随着经济的发展，对外交流的增多，远程会议日趋流行。当远程会议的各方需要通过两种(含)以上的语言进行交流时，需要将各种语言进行翻译。由于语言的复杂性，在现有的技术条件下完全通过机器实现这一目标并不可行。现有的翻译软件大多在词汇翻译上有所建树，而对不同语言的语法转换方面很勉强，更不用说对不同语言丰富语境的表达了。因此，在今后很长一段时间里，人工翻译还是人们在不同语言之间进行沟通的主要方式。目前，在召开多种语言的会议时，通常需要一名或多名翻译人员(简称译员)在会议现场提供翻译服务。但是在某些场景下，例如会议的各方在不同的地点进行远程电话会议时，如何便捷地找到译员并使译员能够为远程电话会议的各方提供翻译服务成为目前主要要解决的问题。

发明内容

本发明实施例提供了一种用于远程同声翻译的方法及装置。为了对披露的实施例的一些方面有一个基本的理解，下面给出了简单的概括。该概括部分不是泛泛评述，也不是要确定关键/重要组成元素或描绘这些实施例的保护范围。其唯一目的是用简单的形式呈现一些概念，以此作为后面的详细说明的序言。

根据本发明实施例的第一方面，提供了一种用于远程同声翻译的方法，包括：判断订单池中是否存在订单；当所述订单池中存在订单时，向译员广播所述订单并接收响应消息；将每个订单分别分配给一个响应消息所对应的译员；其中，每个订单包括一呼叫方电话号码和一被叫方电话号码，每个响应消息包括发送该响应消息的译员的电话号码；根据呼叫方电话号码、被叫方电话号码和译员的电话号码，建立译员和呼叫方、被叫方之间的通信，使译员接入呼叫方和被叫方的电话会议。

根据本发明实施例的第二方面，提供一种用于远程同声翻译的方法，包括：向译员广播第一订单，其中所述第一订单包括呼叫方电话号码和被叫方的电话号码；接收一个或多个响应消息，其中每个响应消息包括发送该响应消息的译员的电话号码；将所述第一订单分配给第一响应消息所对应的译员；根据所述呼叫方电话号码、被叫方电话号码和所述第一响应消息中译员的电话号码，建立相应译员和所述呼叫方、被叫方之间的通信，使相应译员接入所述呼叫方和被叫方的电话会议。

可选地所述向译员广播所述第一订单之前还包括：接收呼叫方发送的翻译请求，形成所述第一订单，所述翻译请求包括呼叫方通信设备的电话号码和翻译需求信息。

可选地，所述翻译需求信息包括翻译语言类型信息，和/或，行业领域信息，和/或，所述呼叫方的标识ID。所述订单属性信息包括翻译语言类型信息，和/或，行业领域信息，和/或，呼叫方的ID。

可选地，还包括：根据所述翻译需求信息生成所述订单属性信息。

可选地，接收呼叫方发送的翻译请求后，还包括：对所述呼叫方电话号码进行鉴权，若鉴权通过则根据所述翻译请求形成所述第一订单。

可选地，还包括：将所述第一订单加入一订单池。

可选地，所述译员包括第一类译员和第二类译员；所述向译员广播所述第一订单，包括：向第一类译员广播所述第一订单；如果在第一设定时间内未接收到第一类译员的响应消息时，则向第二类译员广播所述第一订单。

可选地，还包括：如果在第二设定时间内未接收到第二类译员的响应消息时，则取消所述第一订单，或向所述呼叫方反馈提示信息。

可选地，还包括将所述电话会议进行录音并将录音同步转换成文本进行显示。

可选地，所述电话会议进行录音并将录音同步转换成文本进行显示包括:对所述电话会议进行录音；识别所述录音将其转换成语言文本，并挑选出其中的生僻词；发送所述语言文本，所述生僻字和所述生僻词的释义至所述翻译人员的移动终端。

可选地，所述电话会议进行录音并将录音同步转换成文本进行显示包括:对所述电话会议进行录音；识别所述录音将其转换成语言文本，并挑选出其中的生僻词；发送所述语言文本，所述生僻字和所述生僻词的释义至所述翻译人员的移动终端和呼叫方的移动终端。

可选地，还包括检测所述呼叫方的通信设备的运行状态。

可选地，通过心跳指令检测呼叫方通信设备运行状态包括：发送心跳周期设置指令至所述呼叫方的通信设备，接收所述通信设备发送的心跳指令；在超过心跳周期未接收到所述通信设备发送的心跳指令时判断所述通信设备发生故障。

可选地，还包括：判断所述通信设备发生故障后，向所述通信设备发送恢复出厂设置指令或重启指令或关机指令。