[发明专利]一种基于语音电话的电梯事故自动报警系统及控制方法

权利要求书

1.一种基于语音电话的电梯事故自动报警系统，包括电梯状态监测装置(1)、服务器(2)、数据库(3)和语音电话(4)，其特征在于：

所述电梯状态监测装置(1)与服务器(2)通过GPRS进行通信，服务器(2)的数据传输端与数据库(3)的数据传输端相连，服务器(2)的控制信号端与语音电话(4)的控制信号端相连。

2.根据权利要求1所述的基于语音电话的电梯事故自动报警系统，其特征在于：所述的电梯状态监测装置(1)实时获取电梯运行过程中的电梯各项数据信息，并在电梯运行数据异常时，判断电梯中是否发生困人以及将电梯的运行数据、电梯是否困人的信息与电梯编号通过GPRS网络传送至服务器(2)；

数据库(3)预先配置并存储了电梯事故报警信息库、电梯编号与电梯位置信息的电梯位置映射关系表，通过电梯状态监测装置(1)传送的电梯编号确定电梯所处的区域和位置；服务器(2)将报警信息与电梯位置信息自动组合成固定格式的语音内容，并根据预设的呼叫规则通过语音电话(4)分别通知物业用户子组与维修用户子组，同时将相关信息推送至物业用户子组与维修用户子组的手机。

3.根据权利要求1所述的基于语音电话的电梯事故自动报警系统的控制方法，其特征在于，包括以下步骤：

31)系统预处理，服务器(2)在数据库(3)中建立电梯位置信息映射关系表、电梯事故报警信息库和维保人员号码池；

32)电梯运行状态的监测，电梯状态监测装置(1)实时获取电梯运行数据信息，在电梯运行数据异常时判断电梯中是否发生困人；若发生困人，则将电梯的运行数据、电梯是否困人信息与电梯编号通过GPRS网络传送至服务器(2)；

33)报警信息的自动推送，服务器(2)通过语音电话(4)将电梯位置信息与电梯事故类型通知相应人员。

4.根据权利要求3所述的基于语音电话的电梯事故自动报警系统的控制方法，其特征在于，所述的系统预处理包括以下步骤：

41)服务器(2)根据电梯位置具体信息在数据库(3)中建立电梯位置信息映射关系表，电梯位置信息映射关系表包括电梯编号、电梯位置信息；

42)服务器(2)根据电梯事故等级在数据库(3)中建立电梯事故报警信息库，电梯事故报警信息库包括电梯状态监测装置(1)的报警信息；

43)服务器(2)在数据库(3)中建立维保用户组，维保用户组分为物业用户子组和维修用户子组，物业用户子组对应物业联系人信息，维修用户子组对应电梯维修联系人信息，分别对物业用户子组和维修用户子组中联系人信息建立号码池。

5.根据权利要求3所述的基于语音电话的电梯事故自动报警系统的控制方法，其特征在于，所述报警信息的自动推送包括以下步骤：

51)服务器(2)获取电梯状态监测装置传送过来的电梯运行数据、电梯编号与报警信息；

52)服务器(2)根据故障电梯编号从数据库(3)的电梯位置信息映射关系表中调取事故电梯的位置信息；

53)服务器(2)将报警信息和位置信息组合成固定格式的语音内容，根据语音推送呼叫规则通过语音电话(4)分别通知物业用户子组和维修用户子组的相应人员，同时将相关信息推送至物业用户子组和维修用户子组相应人员的手机。

6.根据权利要求5所述的基于语音电话的电梯事故自动报警系统的控制方法，其特征在于，所述语音推送呼叫规则包括以下步骤：

61)推送人员位置的监测，服务器(2)定位故障电梯地址位置范围内的推送人员信息，并为其在号码池中加上优先标签；

62)服务器(2)向号码池中带有优先标签的人员手机推送语音信息并进行呼叫；

63)若手机接听则结束呼叫，若手机未接听则按号码池顺序进行依次呼叫。

7.根据权利要求3所述的基于语音电话的电梯事故自动报警系统的控制方法，其特征在于，还包括救援过程的确认，所述救援过程的确认包括以下步骤：

71)物业用户子组和维修用户子组的相应人员登录与服务器(2)相配置的手机APP；

72)服务器(2)获取手机APP的地理位置，估算出其到达事故电梯的预估时间；

73)服务器(2)判断在预估时间内，手机APP的地理位置是否与事故电梯相近；若相近，则表示物业用户子组和维修用户子组的相应人员已到达事故电梯；若不相近，则服务器(2)再次进行报警信息的自动推送步骤。