[发明专利]一种基于语音电话的电梯事故自动报警系统及控制方法

说明书

本发明涉及基于语音电话的电梯事故自动报警系统及控制方法，与现有技术相比解决了电梯事故必须依赖人工报警、人工接警的缺陷。本发明包括以下步骤：系统预处理，服务器在数据库中建立电梯位置信息映射关系表、电梯事故报警信息库和维保人员号码池；电梯运行状态的监测，电梯状态监测装置实时获取电梯运行数据信息，在电梯运行数据异常时判断电梯中是否发生困人；若发生困人，则将电梯的运行数据、电梯是否困人信息与电梯编号通过GPRS网络传送至服务器；报警信息的自动推送，服务器通过语音电话将电梯位置信息与电梯事故类型通知相应人员。本发明在电梯发生故障时能够及时自动通知相关人员，减少了中间处置环节，大大加快了救援速度。

技术领域

本发明涉及电梯技术领域，具体来说是基于语音电话的电梯事故自动报警系统及控制方法。

背景技术

随着现代社会的发展，电梯在人们的日常工作生活中显得越来越重要，尤其是在高层建筑办公或居住的人们更是不可缺少。然而电梯作为一个机电一体的常用设备，电梯故障不可避免。随着电梯的普及，故障数量也是相应增加，如何及时处理电梯故障越来越让人们重视，特别是电梯故障造成乘客被困在封闭的电梯轿厢里面，更是需要及时解救乘客，为此国家和地方上都有要求乘客被困解救时间。对于被困乘客来说，相对封闭的轿厢环境对于人心理压力非常大，期望解救时间越短越好。

目前，电梯内都安装有报警按钮。当电梯出现故障时，被困人员通过按下报警按钮来实现与物业或维保人员的通话接通，被困人员通过语音通话向物业或维保人员反映被困情况。但在实际生活中发现，经常出现老年人无法正确表达位置或被困人员由于情绪紧张导致的慌乱、表达不清，致使语音通话过程不能及时、准确地提供信息给物业或维保人员，造成救援的延误。作为电梯维护方，为了保证及时获得报警信息，物业或维保人员需要二十四小时值守，浪费了人力和时间。

因此，如何能够实现电梯事故的自动报警已经成为急需解决的技术问题。

发明内容

本发明的目的是为了解决现有技术中电梯事故必须依赖人工报警、人工接警的缺陷，提供一种基于语音电话的电梯事故自动报警系统及控制方法来解决上述问题。

为了实现上述目的，本发明的技术方案如下：

一种基于语音电话的电梯事故自动报警系统，包括电梯状态监测装置、服务器、数据库和语音电话，

所述电梯状态监测装置与服务器通过GPRS进行通信，服务器的数据传输端与数据库的数据传输端相连，服务器的控制信号端与语音电话的控制信号端相连。

所述的电梯状态监测装置实时获取电梯运行过程中的电梯各项数据信息，并在电梯运行数据异常时，判断电梯中是否发生困人以及将电梯的运行数据、电梯是否困人的信息与电梯编号通过GPRS网络传送至服务器；

数据库预先配置并存储了电梯事故报警信息库、电梯编号与电梯位置信息的电梯位置映射关系表，通过电梯状态监测装置传送的电梯编号确定电梯所处的区域和位置；服务器将报警信息与电梯位置信息自动组合成固定格式的语音内容，并根据预设的呼叫规则通过语音电话分别通知物业用户子组与维修用户子组，同时将相关信息推送至物业用户子组与维修用户子组的手机。

基于语音电话的电梯事故自动报警系统的控制方法，包括以下步骤：

系统预处理，服务器在数据库中建立电梯位置信息映射关系表、电梯事故报警信息库和维保人员号码池；

电梯运行状态的监测，电梯状态监测装置实时获取电梯运行数据信息，在电梯运行数据异常时判断电梯中是否发生困人；若发生困人，则将电梯的运行数据、电梯是否困人信息与电梯编号通过GPRS网络传送至服务器；

报警信息的自动推送，服务器通过语音电话将电梯位置信息与电梯事故类型通知相应人员。

所述的系统预处理包括以下步骤：