[发明专利]反问式的机器问答系统在审
申请号: | 201710392544.0 | 申请日: | 2017-05-27 |
公开(公告)号: | CN107225579A | 公开(公告)日: | 2017-10-03 |
发明(设计)人: | 谭福生;贾相晟 | 申请(专利权)人: | 众德云格机器人(苏州)有限公司 |
主分类号: | B25J11/00 | 分类号: | B25J11/00 |
代理公司: | 暂无信息 | 代理人: | 暂无信息 |
地址: | 215000 江苏省苏州市苏州相城经济技术*** | 国省代码: | 江苏;32 |
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摘要: | |||
搜索关键词: | 反问 机器 问答 系统 | ||
1.反问式的机器问答系统,包括以下步骤:一、接受提问,系统启动后,使用者通过语音或文字提出自己的问题;二、场景识别,在使用者提出自己的问题的同时,系统识别情境,并通过使用者的语音或文字的选择进入相应场景;三、问题架构,基于特定场景预设有限的反问式问题,并根据使用者的使用反馈,对预设的反问式问题进行优化,并调整相应场景的问题架构;四、问题输出,根据使用者的问题,从预设的反问式问题中选择合适的反问式问题进行输出;五、信息收集,输出问题后,识别使用者的反应,将相应反问式问题及使用者所提的问题进行对比,调整对应场景的问题架构。
2.根据权利要求1所述反问式的机器问答系统,其特征在于所述问题架构步骤中,基于情境、场景提出的预设反问式问题的语句有一定通用性,且对应输出的反问式问题的问答是个性的,反应速度快。
3.根据权利要求1所述反问式的机器问答系统,其特征在于所述问题输出步骤中,针对不同的应用情境、场景,所输出的反问式问题从有限的预设的反问式问题中选取。
4.根据权利要求1所述反问式的机器问答系统,其特征在于所述场景识别步骤中,情境包括但不限于心理咨询、陪小孩子聊天、陪老人聊天、餐厅服务、快消品服务、展会服务、广告推广服务、银行服务。
5.根据权利要求1所述反问式的机器问答系统,其特征在于所述接受提问、问题输出步骤中,可以采用网络虚拟问答系统,也可以采用基于语音的机器问答系统,也可以采用基于语音的机器人问答系统。
6.根据权利要求5所述反问式的机器问答系统,其特征在于所述所述问答系统包括但不限于:语音识别、语义理解、语音合成、语音播报。
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