[发明专利]一种线下导购方法和装置

权利要求书

1.一种线下导购方法，所述方法包括：

获取购物用户的用户标识、以及所述购物用户所在的购物场所的场景标识；

根据所述用户标识，获取所述购物用户购物的历史线下购物数据和历史线上购物数据，并根据所述场景标识，获取所述购物场所的商品信息；

根据所述历史线下购物数据、历史线上购物数据和所述商品信息，得到本次向所述购物用户推荐的推荐商品，所述推荐商品是所述购物场所内的商品；

将所述推荐商品的增强现实展示信息发送至所述购物用户的智能终端，以使得所述智能终端以增强现实显示所述推荐商品。

2.根据权利要求1所述的方法，所述获取购物场所的场景标识，包括：

接收所述购物场所的登记设备发送的设备标识，所述登记设备用于登记购物用户进入所述购物场所；

获取与所述设备标识对应的所述购物场所的场景标识。

3.根据权利要求2所述的方法，所述登记设备，承载于所述购物场所的入口门禁，或者所述购物场所的商品容器，或者所述购物场所的商品置物架。

4.根据权利要求1所述的方法，

在获取购物用户的用户标识之前，所述方法还包括：

接收所述购物用户的生物信息和用户标识，所述生物信息和用户标识由所述购物场所的登记设备采集；

建立所述生物信息和用户标识之间的绑定关系；

所述获取购物用户的用户标识，包括：

接收所述购物场所的登记设备采集的购物用户的生物信息；

根据所述绑定关系，得到所述生物信息对应的所述用户标识。

5.根据权利要求4所述的方法，所述生物信息包括：所述购物用户的人脸、声纹、指纹、或者掌纹。

6.根据权利要求1所述的方法，所述方法还包括：

在所述购物用户的购物过程中，接收所述购物场所的室内定位设备发送的用户定位位置、以及对应所述用户定位位置的摄像头采集图像；

根据所述用户定位位置、摄像头采集图像以及购物场所的商品布置信息进行匹配，得到所述购物用户在购物过程中的商品浏览行为信息；

接收所述购物用户在购物场所的购物订单数据、以及对应的订单商品信息；

将所述商品浏览行为信息、购物订单数据和订单商品信息，存储为所述购物用户在所述购物场所的历史线下购物数据。

7.根据权利要求1所述的方法，所述将所述推荐商品的增强现实展示信息发送至所述购物用户的智能终端，包括：

根据所述购物用户的智能终端采集的摄像实景，确定位于所述摄像实景中的商品置物架上的推荐商品；

将所述推荐商品的增强现实展示信息发送至所述购物用户的智能终端，所述增强现实展示信息包括所述推荐商品的商品置物架位置、以及商品信息，以在所述智能终端显示推荐商品所在的商品置物架和商品信息。

8.根据权利要求1所述的方法，所述将所述推荐商品的增强现实展示信息发送至所述购物用户的智能终端，包括：

将推荐商品的增强现实展示信息发送至所述智能终端，所述推荐商品位于所述购物用户的智能终端采集的摄像实景之外的商品置物架，所述增强现实展示信息包括所述推荐商品的商品置物架位置、以及商品信息；

当接收到对所述推荐商品的触发时，将所述推荐商品的图像特征数据和增强现实导航信息发送至所述智能终端，以使得所述智能终端根据所述增强现实导航信息进行增强现实导航，并根据所述图像特征数据与摄像实景获取的商品图像数据匹配以寻找所述推荐商品。

9.根据权利要求1所述的方法，所述智能终端，包括：智能手机、增强现实眼镜、或者装载于商品容器上的显示设备。

10.一种线下导购装置，所述装置包括：

标识获取模块，用于获取购物用户的用户标识、以及所述购物用户所在的购物场所的场景标识；

数据获取模块，用于根据所述用户标识，获取所述购物用户购物的历史线下购物数据和历史线上购物数据，并根据所述场景标识，获取所述购物场所的商品信息；

推荐处理模块，用于根据所述历史线下购物数据、历史线上购物数据和所述商品信息，得到本次向所述购物用户推荐的推荐商品，所述推荐商品是所述购物场所内的商品；

展示处理模块，用于将所述推荐商品的增强现实展示信息发送至所述购物用户的智能终端，以使得所述智能终端以增强现实显示所述推荐商品。