[发明专利]业务处理方法及装置

权利要求书

1.一种业务处理方法，其特征在于，所述方法应用于出行业务处理，所述方法，包括：

接收用户在所述出行业务的当前业务阶段的操作界面上发送的操作请求；

根据所述操作请求，在所述操作界面上显示与所述当前业务阶段关联的至少两个服务卡片，所述服务卡片中包含服务内容。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述接收用户在所述出行业务的当前业务阶段的操作界面上发送的操作请求之前，还包括：

在进入到所述当前业务阶段的操作界面后，从本地存储的数据中获取与所述当前业务阶段关联的至少两个服务卡片。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述接收用户在所述出行业务的当前业务阶段的操作界面上发送的操作请求之前，还包括：

在进入到所述当前业务阶段的操作界面后，从出行业务服务器获取与所述当前业务阶段关联的至少两个服务卡片。

4.根据权利要求2或3所述的方法，其特征在于，所述获取与所述当前业务阶段关联的至少两个服务卡片之后，还包括：

在所述操作界面上显示所述至少两个服务卡片的提示信息；

相应的，所述接收用户在所述出行业务的当前业务阶段的操作界面上发送的操作请求，包括：

接收用户根据所述提示信息在所述出行业务的当前业务阶段的操作界面上发送的操作请求。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述在所述操作界面上显示所述至少两个服务卡片的提示信息，包括：

在所述操作界面上显示至少一个服务卡片的至少部分内容。

6.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述接收用户根据所述提示信息在所述出行业务的当前业务阶段的操作界面上发送的操作请求，包括：

接收用户对所述提示信息的触摸操作；

相应的，所述根据所述操作请求，在所述操作界面上显示与所述当前业务阶段关联的至少两个服务卡片，包括：

按照预设的界面显示顺序，在所述操作界面上滚动显示所述至少两个服务卡片；

或者，

根据预设的界面显示布局，在所述操作界面上分布显示所述至少两个服务卡片。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述触摸操作包括：

点击操作、滑动操作。

8.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，在所述操作界面上显示所述至少两个服务卡片之后，还包括：

接收所述用户在所述操作界面上发送的调整操作请求；

根据所述调整操作请求对所述至少两个服务卡片进行调整处理；

所述调整处理，包括：

变更所述至少两个服务卡片的显示方式、删减所述服务卡片。

9.根据权利要求1-3任一项所述的方法，其特征在于，

所述当前业务阶段为：未发单业务阶段、确认发单业务阶段、等待接驾业务阶段、行程中业务阶段以及行程结束业务阶段中的任一个；

其中，与所述未发单业务阶段关联的至少两个服务卡片为以下服务卡片中的至少两个：消息卡片、发单卡片、运营卡片和会员卡片；

与所述确认发单业务阶段关联的至少两个服务卡片为以下服务卡片中的至少两个：消息卡片、行程卡片和运营卡片；

与所述等待接驾业务阶段关联的至少两个服务卡片为以下服务卡片中的至少两个：消息卡片、服务主体卡片、运营卡片和行程卡片；

与所述行程中业务阶段关联的至少两个服务卡片为以下服务卡片中的至少两个：消息卡片、服务主体卡片、行程卡片、评价卡片和运营卡片；

与所述行程结束业务阶段关联的至少两个服务卡片为以下服务卡片中的至少两个：服务主体卡片、支付卡片、评价卡片和行程卡片。