[发明专利]一种无线路由器的故障检测方法和系统

权利要求书

1.一种无线路由器的故障检测方法，其特征在于，包括：

当无线路由器的WiFi网络出现故障时，路由器云端服务器接收终端设备在诊断APP上通过移动通信网络发送的WiFi故障诊断请求；

所述路由器云端服务器根据所述WiFi故障诊断请求向所述无线路由器发送WiFi故障诊断指令；所述WiFi故障诊断请求和所述WiFi故障诊断指令包括如下至少一个：所述终端设备的ID、所述终端设备所在的GPS地理坐标、所述终端设备的WiFi网卡MAC地址、所述终端设备的WiFi网卡使用的IP地址、所述终端设备的子网掩码、所述终端设备的默认网关IP地址和所述终端设备的域名解析服务器地址；

所述无线路由器根据所述WiFi故障诊断指令进行WiFi故障诊断得到WiFi故障诊断结果，将所述WiFi故障诊断结果发送给所述路由器云端服务器；具体包括：

所述无线路由根据所述无线路由器所在的GPS地理坐标和所述终端设备所在的GPS地理坐标判断，确定所述终端设备和所述无线路由器的直线距离；

所述无线路由器读取其存储的WiFi客户端的MAC地址和连接记录，判断该记录中是否存在所述WiFi故障诊断指令包含的所述终端设备的WiFi网卡MAC地址，如果该记录中存在所述终端设备的WiFi网卡MAC地址，则所述无线路由器判定无线链路是存在的，如果该记录中不存在所述终端设备的WiFi网卡MAC地址，则所述无线路由器判断所述终端设备连接到别的无线路由器；

所述无线路由器读取其存储的动态主机配置协议分配的网段记录，判断所述WiFi故障诊断指令包含的所述终端设备的WiFi网卡使用的IP地址是否与所述存储的分配的网段匹配，如果所述终端设备的WiFi网卡使用的IP地址在所分配的网段中，则所述无线路由器判断所述终端设备使用的IP地址正确，如果所述终端设备的WiFi网卡使用的IP地址不在所分配网段中，则所述无线路由器判断终端设备使用了错误IP地址；

所述无线路由器判断所述WiFi故障诊断指令包含的所述终端设备的子网掩码是否与其保存的子网掩码匹配，如果匹配，则所述无线路由器判断终端设备使用的子网掩码正确，如果不匹配，则所述无线路由器判断终端设备使用了错误的子网掩码；

所述无线路由器读取其存储的DHCP分配的网关IP地址记录，根据所述WiFi故障诊断指令包含的所述终端设备的默认网关IP地址判断所述终端设备的WiFi网卡使用的网关是否与所述存储的DHCP分配的网关IP地址相同，所述无线路由器确定所述终端设备的WiFi网卡使用的网关正确，如果所述终端设备的默认网关IP地址与所述存储的DHCP分配的网关IP地址不相同，则所述无线路由器确定所述终端设备使用了错误网关地址；

所述无线路由器读取其存储的分配的域名解析服务器地址记录，根据所述WiFi故障诊断指令包含的所述终端设备的WiFi网卡所使用的域名解析服务器地址判断是否与存储的域名解析服务器地址匹配，如果所述终端设备WiFi网卡所使用的域名解析服务器地址与所述存储的分配的域名解析服务器地址相同，则所述无线路由器判断所述终端设备使用了正确的域名解析服务器，如果所述终端设备WiFi网卡所使用的域名解析服务器地址与所述存储的分配的域名解析服务器地址不相同，则所述无线路由器判断所述终端设备使用了错误域名解析服务器地址；

所述路由器云端服务器将所述WiFi故障诊断结果通过所述移动通信网络发送给所述终端设备的所述诊断APP。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述路由器云端服务器存储有终端设备的ID与无线路由器的对应关系，以及存储有所述无线路由器的WAN端IP地址，所述方法还包括：

所述路由器云端服务器获取所述WiFi故障诊断请求携带的终端设备的ID，查找所述终端设备的ID和无线路由器的ID对应表，获得与所述终端设备的ID对应的无线路由器的ID；

所述路由器云端服务器再查找上线的无线路由器表，从中获得与所述无线路由器的ID对应的无线路由器的WAN端IP地址。

3.如权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

所述终端设备在所述诊断APP上将诊断结果显示到所述终端设备的屏幕上；和/或，

所述终端设备在所述诊断APP上根据诊断结果修改所述终端设备的WiFi的配置。