[发明专利]一种无线路由器的故障检测方法和系统

说明书

本发明的多个实施例公开一种无线路由器的故障检测方法和系统，当无线路由器的WiFi网络出现故障时，路由器云端服务器接收终端设备在诊断APP上通过移动通信网络发送的WiFi故障诊断请求；路由器云端服务器根据WiFi故障诊断请求向无线路由器发送WiFi故障诊断指令；无线路由器根据WiFi故障诊断指令进行WiFi故障诊断得到WiFi故障诊断结果，将WiFi故障诊断结果发送给路由器云端服务器；路由器云端服务器将WiFi故障诊断结果通过移动通信网络发送给终端设备的诊断APP。上述能自动诊断手机连接WiFi路由器的问题，用户不需要有很专业的背景知识和专业设备就可以定位WiFi连接问题，提高用户使用的方便性。

技术领域

本发明实施例涉及无线通信领域，尤其涉及一种无线路由器的故障检测方法和系统。

背景技术

无线路由器是单纯型接入点(Access Point,AP)与宽带路由器的一种结合体，是带有无线覆盖功能的路由器，主要应用于用户上网和无线覆盖。

市场上流行的无线路由器一般都支持专线XDSL/CABLE，动态x数字用户线路(Digital Subscriber Line，xDSL)，点对点隧道协议(Point to Point TunnelingProtocol，PPTP)四种接入方式，它还具有其它一些网络管理的功能，如动态主机配置协议(Dynamic Host Configuration Protocol，DHCP)服务、网络地址转换(Network AddressTranslation，NAT)防火墙、物理(Media Access Control，MAC)地址过滤、动态域名等等功能。

无线路由器因其提供无线上网的移动性、简单性、方便性而被广泛应用于家庭、企业等各种网络环境中，例如，越来越多的运用于金融、保险、电力、监控、交通、气象、水文监测等行业。无线路由器的无线可以接入多少用户也就顺理成章成为衡量路由器性能好坏的一个重要指标。更准确的表述应该是，路由器能接入多少个用户，并不只是单纯的连接上无线，而是要使用无线上网、占用带宽资源，即在保证每个用户仍能保持合理的用户体验、合理的带宽前提下能够接入的用户数量，称之为并发用户数。

无线路由器，又称WiFi路由器，通过WiFi把有线网络信号和移动网络信号转换成无线信号，供支持其技术的相关电脑、手机、Pad等接收。比如家里的ADSL，小区宽带之类的，只要接一个无线路由器，就可以实现WiFi设备的无线上网。无线路由器支持的主流协议标准为IEEE(电气与电子工程师学会)802.11n，传输速度300Mbps，最高可达600Mbps，可向下兼容802.11b、802.11g。

Wi-Fi是一种可以将个人电脑、手持设备(如PDA、手机、平板电脑)等终端以无线方式互相连接的技术。WiFi就是一种无线联网的技术，原来通过网线连接电脑，而如果使用无线路由器，那么在这个无线路由器的电波覆盖的有效范围都可以采用WiFi连接方式进行联网，如果无线路由器连接了一条ADSL线路或者别的上网线路，则又被称为“热点”。

目前，随着家庭宽带技术不断进步，带宽不断增长，家庭无线局域网协议802.11系列标准的不断演进，很多家庭使用WiFi无线路由器。同时手机不断进化，WiFi也成为智能手机必不可少的通讯功能模块，智能手机使用WiFi通过家庭宽带线路上网已经成为手机上网主流方式。

但是，手机通过WiFi连接无线路由器过程可能出现某些故障，用户自己解决手机连接WiFi路由器的问题，需要有比较专业知识和专业设备(无线频谱分析仪等)来分析验证问题根源，导致复杂又不适合普通客户。

发明内容

本发明多个方面提供一种无线路由器的故障检测方法和系统，能自动诊断手机连接WiFi路由器的问题，用户不需要有很专业的背景知识和专业设备就可以定位WiFi连接问题，提高用户使用的方便性。

本发明的一方面提供一种无线路由器的故障检测方法，包括：