[发明专利]客户端异常定位方法、装置、计算机设备和存储介质

说明书

本申请涉及一种客户端异常定位方法、装置、计算机设备和存储介质。所述方法包括：当在终端运行的客户端向服务端发送请求时，拦截所述请求，记录所述请求对应的请求标识；将拦截到的请求转发至服务端，以使得服务端根据所述请求返回对应的响应数据；对服务端返回的响应数据进行拦截，将拦截到的响应数据记录至响应文件；将拦截到的响应数据转发至客户端；当客户端出现异常时，根据请求标识在服务端的接口日志中抓取日志内容，利用抓取到的日志内容生成日志文件；利用所述响应文件和日志文件对客户端的异常进行定位。采用本方法在客户端发生异常时能够有效提高异常定位效率。

技术领域

本申请涉及计算机技术领域，特别是涉及一种客户端异常定位方法、装置、计算机设备和存储介质。

背景技术

当终端上安装的客户端在运行过程中出现异常时，可能是客户端这一侧出现了问题，也可能是服务端这一侧出现了问题。在传统的方式中，客户端出现异常之后，可以采用抓包软件来抓取服务端的响应数据，但是无法抓取到服务端的接口日志，只能通过抓取到的响应数据进行异常定位。由此导致定位时间较长，效率较低。

发明内容

基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种在客户端发生异常时能够有效提高异常定位效率的客户端异常定位方法、装置、计算机设备和存储介质。

一种客户端异常定位方法，包括：

当在终端运行的客户端向服务端发送请求时，拦截所述请求，记录所述请求对应的请求标识；将拦截到的请求转发至服务端，以使得服务端根据所述请求返回对应的响应数据；

对服务端返回的响应数据进行拦截，将拦截到的响应数据记录至响应文件；

将拦截到的响应数据转发至客户端；

当客户端出现异常时，根据请求标识在服务端的接口日志中抓取日志内容，利用抓取到的日志内容生成日志文件；

利用所述响应文件和日志文件对客户端的异常进行定位。

在其中一个实施例中，所述利用所述响应文件和日志文件对客户端的异常进行定位的步骤，包括：

获取响应文件中的返回码；

若返回码与预设值相同，则记录异常发生在客户端；

若返回码与预设值不同，则记录异常发生在服务端；所述服务端包括本地服务端和第三方服务端；

当异常发生在服务端时，利用日志文件识别异常是否发生在本地服务端，若是，则记录异常发生在本地服务端，否则记录异常发生在第三方服务端。

在其中一个实施例中，所述利用日志文件识别异常是否发生在本地服务端的步骤，包括：

将与预设值不同的返回码标记为异常返回码；

在所述日志文件中查询所述异常返回码对应的来源是否为本地服务端；

若是，则记录异常发生在本地服务端。

在其中一个实施例中，所述日志文件包括本地日志文件，所述利用日志文件识别异常是否发生在本地服务端的步骤，包括：

将与预设值不同的返回码标记为异常返回码；

获取本地日志文件，在所述本地日志文件中查询是否存在异常返回码；

若存在，则记录异常发生在本地服务端。

在其中一个实施例中，所述方法还包括：

当客户端的异常发生在本地服务端时，根据所述日志文件获取本地服务端多个程序模块之间的数据流向和业务流向；

根据所述数据流向和业务流向对异常部位进行定位。