[发明专利]一种基于移动互联网的城市旅游问答系统

权利要求书

1.一种基于移动互联网的城市旅游问答系统，其特征在于：包括景区原始信息收集子系统、景区信息采集与融合子系统、景区信息关联子系统、用户查询与知识库匹配子系统、旅游问答知识库；

所述景区原始信息收集子系统，用于采集景区的原始信息；

所述景区信息采集与融合子系统，用于后期根据用户满意度反馈，采集针对景区原始信息的补充信息；

所述景区信息关联子系统，用于将景区原始信息收集子系统、景区信息采集与融合子系统获得的景点信息间建立关联关系；

所述用户查询与知识库匹配子系统，用于给用户提供字段匹配与关键词查询；

所述旅游问答知识库，用于给出针对用户关于景区信息提问的相关问题回答；

所述景区的原始信息包括景区基本信息、景点POI信息、景区内各景点POI信息、周边POI信息、景区路网信息；

所述景区基本信息，包括景区的位置、景区由哪些景点构成、各景点简介、景区的历史和文化背景、景区的级别；

所述景点POI信息包含景区内各景点POI信息、景区内美食POI信息、景区内住宿POI信息、景区内乘车点POI信息、景区内医疗点POI信息、景区内超市POI信息、景区内停车场POI信息；

所述景区内各景点POI信息，包括各景点名称、景点的GPS经纬度坐标、景点周边一定距离内的配套设施、景点热度统计；

所述周边POI信息，包括景区周边的停车场位置、酒店住宿的POI信息、餐饮美食的POI信息、购物娱乐的POI信息，医院或急救点的POI信息；

所述景区路网信息，包括各景点在景区内的分布和格局、各景点与景区出入口的远近关系、景区内部的路网信息；

所述景区信息关联子系统，采用3D网络拓扑树形结构模型将景区原始信息收集子系统、景区信息采集与融合子系统获得的景点信息间建立关联关系；

所述3D网络拓扑树形结构模型包括三个维度：第1维为树层次、第2维为树分叉序号、第3维为以分叉节点为根节点构建的子树；3D网络拓扑树形结构模型中的节点是旅游景区信息内容的关键性词汇和分类依据；

所述3D网络拓扑树形结构模型依照维度的不同，各节点形成唯一的查询编码格式；以3D网络拓扑树形结构模型中的各节点为查询关键词建立查询索引，索引规则即查询编码，且每个关键词的索引存在且唯一；查询编码既代表节点标识，又代表查询遍历路径。

2.根据权利要求1所述的基于移动互联网的城市旅游问答系统，其特征在于：所述景区信息采集与融合子系统，包括视频信息采集模块、众包信息采集模块、POI融合与标注模块；所述视频信息采集模块，利用高清视频设备对景区内的游客访问行为进行联网监控和信息采集，经过分析处理，合理规划游客游览线路和景点游玩次序，提前采取防范措施，从而达到平均化景区内人群密度、特别关注特殊群体的需求；

所述众包信息采集与融合模块，用于大众群体以个体行为的形式参与信息采集，并对众包POI的真实性进行认证，确认POI真实后，再标注到景区地图上；

所述POI融合与标注模块，用于同种POI信息融合或同类POI信息的融合，融合后再标注到景区地图上。

3.根据权利要求1所述的基于移动互联网的城市旅游问答系统，其特征在于：所述用户查询与知识库匹配子系统，包括文本查询模块和语音查询模块。

4.根据权利要求1所述的基于移动互联网的城市旅游问答系统，其特征在于：所述用户查询与知识库匹配子系统，当用户进行文本查询时，对文本进行中文分词，中文的语法分析和语义分析处理；当用户进行语音查询时，则对语音进行识别，包括噪声处理、静音切除、语种识别、语音分帧、特征提取、音素建模、单词组合，然后将语音转换为文本，最后对文本进行中文分词，中文的语法分析和语义分析处理。