[发明专利]通过自定义热词实现医疗行业智能搜索咨询的方法及系统

说明书

本发明公开了通过自定义热词实现医疗行业智能搜索咨询的方法及系统，该方法包括步骤：获取用户输入的查询信息；将该查询信息的整个字符串与预设的问题样本数据库进行匹配查询；判断是否存在匹配成功的问答记录，若是，则将所匹配成功的问答记录按照预设的格式整合成一个长字符串后作为查询结果输出并结束，反之，将该查询信息与预设的热词样本数据库进行二次匹配查询；针对二次匹配查询存在查询结果的情况，将查询结果按照预设的优先级别进行排序后，生成回复列表；按照回复列表的排序，向用户展示查询结果。本发明可以实现针对性的搜索咨询，提高了搜索准确度，而且可以降低搜索计算量，提高搜索效率，可广泛应用于医疗信息处理领域中。

技术领域

本发明涉及信息检索处理领域，特别是涉及一种通过自定义热词实现医疗行业智能搜索咨询的方法及系统。

背景技术

当前，随着互联网的普及和数据处理技术的高速发展，用户对信息的搜索查询成为网络数据应用的一个重要方向。目前，对信息的搜索查询方式主要是通过将用户的查询请求进行关键字抽取后通过关键字匹配方式，与数据库进行匹配后，根据匹配度排序显示查询结果。但是在医疗行业领域中，其数据具有特殊的针对性，简单的这种排序方式难以满足医疗信息的针对性查询需求，即使是按照相关度进行排序的，也可能匹配出来的不是用户真正查询的内容，这种方式，准确度低，而且，由于搜索结果的不准确，无法满足搜索查询需求，用户只能通过电话咨询、人工咨询等方式来获得搜索查询结果，效率低下，难以满足应用。

发明内容

为了解决上述的技术问题，本发明的目的是提供通过自定义热词实现医疗行业智能搜索咨询的方法，本发明的另一目的是提供通过自定义热词实现医疗行业智能搜索咨询的系统。

本发明解决其技术问题所采用的技术方案是：

通过自定义热词实现医疗行业智能搜索咨询的方法，包括步骤：

获取用户输入的查询信息；

将该查询信息的整个字符串与预设的问题样本数据库进行匹配查询；

判断是否存在匹配成功的问答记录，若是，则将所匹配成功的问答记录按照预设的格式整合成一个长字符串后作为查询结果输出并结束，反之，将该查询信息与预设的热词样本数据库进行二次匹配查询；

针对二次匹配查询存在查询结果的情况，将查询结果按照预设的优先级别进行排序后，生成回复列表；

按照回复列表的排序，向用户展示查询结果。

进一步，还包括步骤：

根据二次匹配查询的查询结果更新预设的问题样本数据库和热词样本数据库中对应热词的优先级和顺序号。

进一步，所述问题样本数据库和热词样本数据库是通过以下方式建立的：

预先获取医疗机构提供的行业内热词以及对应的顺序号和优先级后，构建热词样本数据库；

同时，获取医生提供的问答记录列表后，获取对应的提问词、回复和状态标志后，构建问题样本数据库；

所述状态标志包括全匹配标志和模糊匹配标志。

进一步，所述将该查询信息与预设的热词样本数据库进行二次匹配查询的步骤，包括：

按照预设的热词优先级或顺序号，从预设的热词样本数据库中，依次获取每一个热词并与该查询信息进行模糊匹配，将匹配成功的热词按顺序生成临时热词表；

对临时热词表的每一个热词，按照其对应的优先级或顺序号，将其与预设的问题样本数据库的提问词进行模糊匹配，并将匹配成功的所有问答记录按照顺序写入临时查询表，并记录每个热词被匹配成功的次数；

将临时查询表作为查询结果后结束。