[发明专利]基于交易模型的自动故障定位方法和系统有效

专利信息
申请号: 201710667983.8 申请日: 2017-08-07
公开(公告)号: CN107682173B 公开(公告)日: 2021-07-30
发明(设计)人: 杨光辉;蔡晓华;袁绍桃;沈荟荟 申请(专利权)人: 上海天旦网络科技发展有限公司
主分类号: H04L12/24 分类号: H04L12/24
代理公司: 上海汉声知识产权代理有限公司 31236 代理人: 郭国中
地址: 200122 上*** 国省代码: 上海;31
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摘要:
搜索关键词: 基于 交易 模型 自动 故障 定位 方法 系统
【权利要求书】:

1.一种基于交易模型的自动故障定位方法,其特征在于,包括:

任务调度步骤:在告警触发和定时任务后触发生成调度任务,从数据库获取交易组件信息以及告警信息;

规则生成步骤:判断是否自定义故障定位,若判断结果为否,则根据默认故障规则建立规则模型,若判断结果为是,则解析自定义故障规则再建立规则模型;

路径解析步骤:获取当前交易组件的关联关系、上指标信息以及上告警信息,按时间轴过滤后生成告警路径;

定位告警步骤:判断告警路径是否完成,若判断结果为是,则完成定位告警并返回定位结果,若判断结果为否,则判断下一交易组件告警是否满足规则,若判断结果为否,则以当前交易组件为根源组件回到判断告警路径是否完成,若判断结果为是,则切换到下一交易组件,记录告警信息和告警路径,并判断是否还有下一交易组件,若判断结果为是,则回到判断告警路径是否完成,若判断结果为否,则切换到当前交易组件的其他上一交易组件并回到判断告警路径是否完成。

2.根据权利要求1所述的基于交易模型的自动故障定位方法,其特征在于,故障规则的优先级分为四级:响应率、成功率、响应时间以及交易量,无交易请求;定位逻辑分为四类:A类、B类、C1类以及C2类。

3.根据权利要求2所述的基于交易模型的自动故障定位方法,其特征在于,在同一类优先级中,当多个告警同时出现时,按定位逻辑的优先级显示,定位逻辑的优先级A类高于B类高于C1类以及C2类。

4.根据权利要求2所述的基于交易模型的自动故障定位方法,其特征在于,A类包括A1至A9,处理响应率、成功率、响应时间告警,为前交易组件的告警由后交易组件告警导致,B类包括B1至B3,处理响应率、成功率、响应时间告警,为单交易组件告警,C1类处理交易量、无交易请求告警,为后交易组件告警由前交易组件告警导致,C2类处理交易量、无交易请求告警,为单交易组件告警。

5.根据权利要求1所述的基于交易模型的自动故障定位方法,其特征在于,还包括:

数据存储步骤:存储定位结果路径及信息。

6.一种基于交易模型的自动故障定位系统,其特征在于,包括:

任务调度模块:在告警触发和定时任务后触发生成调度任务,从数据库获取交易组件信息以及告警信息;

规则生成模块:判断是否自定义故障定位,若判断结果为否,则根据默认故障规则建立规则模型,若判断结果为是,则解析自定义故障规则再建立规则模型;

路径解析模块:获取当前交易组件的关联关系、上指标信息以及上告警信息,按时间轴过滤后生成告警路径;

定位告警模块:判断告警路径是否完成,若判断结果为是,则完成定位告警并返回定位结果,若判断结果为否,则判断下一交易组件告警是否满足规则,若判断结果为否,则以当前交易组件为根源组件回到判断告警路径是否完成,若判断结果为是,则切换到下一交易组件,记录告警信息和告警路径,并判断是否还有下一交易组件,若判断结果为是,则回到判断告警路径是否完成,若判断结果为否,则切换到当前交易组件的其他上一交易组件并回到判断告警路径是否完成。

7.根据权利要求6所述的基于交易模型的自动故障定位系统,其特征在于,故障规则的优先级分为四级:响应率、成功率、响应时间以及交易量,无交易请求;定位逻辑分为四类:A类、B类、C1类以及C2类。

8.根据权利要求7所述的基于交易模型的自动故障定位系统,其特征在于,在同一类优先级中,当多个告警同时出现时,按定位逻辑的优先级显示,定位逻辑的优先级A类高于B类高于C1类以及C2类。

9.根据权利要求7所述的基于交易模型的自动故障定位系统,其特征在于,A类包括A1至A9,处理响应率、成功率、响应时间告警,为前交易组件的告警由后交易组件告警导致,B类包括B1至B3,处理响应率、成功率、响应时间告警,为单交易组件告警,C1类处理交易量、无交易请求告警,为后交易组件告警由前交易组件告警导致,C2类处理交易量、无交易请求告警,为单交易组件告警。

10.根据权利要求6所述的基于交易模型的自动故障定位系统,其特征在于,还包括:

数据存储模块:存储定位结果路径及信息。

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