[发明专利]基于交易模型的自动故障定位方法和系统

说明书

本发明提供了一种故障定位准确、高效的基于交易模型的自动故障定位方法和系统，在告警触发和定时任务后触发生成调度任务，从数据库获取交易组件信息和告警信息，解析故障规则再建立规则模型；获取当前交易组件的关联关系、上指标信息和上告警信息，生成告警路径；判断告警路径是否完成，若是，则完成定位告警并返回定位结果，若否，则判断下一交易组件告警是否满足规则，若否，则以当前交易组件为根源组件回到判断告警路径是否完成，若是，则切换到下一交易组件，记录告警信息和告警路径，并判断是否还有下一交易组件，若是，则回到判断告警路径是否完成，若否，则切换到当前交易组件的其他上一交易组件并回到判断告警路径是否完成。

技术领域

本发明涉及网络性能监控技术领域，具体地，涉及一种基于交易模型的自动故障定位方法和系统。

背景技术

随着计算机网络应用普及和企业业务发展，业务网络监控成为企业，尤其是金融企业监控系统中不可或缺的重要组成部分。为了使得业务网络可靠有效，要求业务网络监控系统能够快速、准确、有效的诊断网络问题并提供故障定位功能。故障定位过程通常包括故障检测、故障链推定、定位推断、故障展示等流程。通过故障定位，有效保障业务网络系统的可靠性。

传统故障定位的方法及系统，通常在网络拓扑图上，采用日志或报文解析方式获取告警信息，通过增加内部ID或解析报文中IP地址的方式定位故障源。采用如上形式生成故障定位，存在有如下问题：针对网络拓扑系统，无法直观关联业务交易组件，无法建立交易模型，与实际业务指标关联小；采用日志解析或报文解析方式，存在延时性和二次加工误差性，无法及时准确定位；无法结合实际交易业务定制化故障定位规则算法，实现灵活准确的故障定位。

发明内容

针对现有技术中的缺陷，本发明的目的是提供一种基于交易模型的自动故障定位方法和系统。

根据本发明提供的一种基于交易模型的自动故障定位方法，包括：

任务调度步骤：在告警触发和定时任务后触发生成调度任务，从数据库获取交易组件信息以及告警信息；

规则生成步骤：判断是否自定义故障定位，若判断结果为否，则根据默认故障规则建立规则模型，若判断结果为是，则解析自定义故障规则再建立规则模型；

路径解析步骤：获取当前交易组件的关联关系、上指标信息以及上告警信息，按时间轴过滤后生成告警路径；

定位告警步骤：判断告警路径是否完成，若判断结果为是，则完成定位告警并返回定位结果，若判断结果为否，则判断下一交易组件告警是否满足规则，若判断结果为否，则以当前交易组件为根源组件回到判断告警路径是否完成，若判断结果为是，则切换到下一交易组件，记录告警信息和告警路径，并判断是否还有下一交易组件，若判断结果为是，则回到判断告警路径是否完成，若判断结果为否，则切换到当前交易组件的其他上一交易组件并回到判断告警路径是否完成。

优选的，故障规则的优先级分为四级：响应率、成功率、响应时间以及交易量，无交易请求；定位逻辑分为四类：A类、B类、C1类以及C2类。

优选的，在同一类优先级中，当多个告警同时出现时，按定位逻辑的优先级显示，定位逻辑的优先级A类高于B类高于C1类以及C2类。

优选的，A类包括A1至A9，处理响应率、成功率、响应时间告警，为前交易组件的告警由后交易组件告警导致，B类包括B1至B3，处理响应率、成功率、响应时间告警，为单交易组件告警，C1类处理交易量、无交易请求告警，为后交易组件告警由前交易组件告警导致，C2类处理交易量、无交易请求告警，为单交易组件告警。

优选的，还包括：

数据存储步骤：存储定位结果路径及信息。

根据本发明提供的一种基于交易模型的自动故障定位系统，包括：