[发明专利]基于无人派送车的物品拒收方法、系统、装置和存储介质有效

专利信息
申请号: 201710684413.X 申请日: 2017-08-10
公开(公告)号: CN107609809B 公开(公告)日: 2021-01-05
发明(设计)人: 李锦恒;高俊;卢玮;曹磊 申请(专利权)人: 广州唯品会研究院有限公司
主分类号: G06Q10/08 分类号: G06Q10/08;H04N7/18
代理公司: 深圳市世纪恒程知识产权代理事务所 44287 代理人: 胡海国;苗广冬
地址: 510000 广东省广*** 国省代码: 广东;44
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摘要:
搜索关键词: 基于 无人 派送 物品 拒收 方法 系统 装置 存储 介质
【说明书】:

发明公开了一种基于无人派送车的物品拒收方法,所述基于无人派送车的物品拒收方法包括以下步骤:在接收到无人派送车发送的物品拒收请求时,获取与所述物品拒收请求对应的物品信息;在根据所述物品信息确认所述物品为所述无人派送车派送的物品后,建立与所述无人派送车的视频通信;在接收到根据基于所述视频通信输入的符合所述物品拒收条件的确认指令时,将所述物品的状态设置为同意拒收。本发明还公开了一种基于无人派送车的物品拒收系统、装置和存储介质。本发明因无人派送车能够通过视频通信来判断物品是否能够被拒收,使得无人派送车具有拒收功能,提高了用户的体验。

技术领域

本发明涉及无人派送车技术领域,尤其涉及一种基于无人派送车的物品拒收方法、系统、装置和存储介质。

背景技术

随着人们生活水平的提高,人们购买物品的能力也逐渐提高,加上大数据时代的到来以及人们生活节奏的加快,人们越来越趋向于线上购买物品。为了将物品送至用户手中,商家需要与物流公司合作,但若用户在商家附近,商家可采用无人派送车将物品派送至用户手中,以节省派送成本。

但现有的无人派送车不具备拒收功能,在当用户发现由无人派送车派送的物品出现问题时,需要将物品以其他方式寄出,降低了用户的体验。

发明内容

本发明的主要目的在于提供一种基于无人派送车的物品拒收方法、系统、装置和存储介质,旨在解决无人派送车不具备拒收的功能,降低用户的体验的问题。

为实现上述目的,本发明提供一种基于无人派送车的物品拒收方法,所述基于无人派送车的物品拒收方法包括以下步骤:

在接收到无人派送车发送的物品拒收请求时,获取与所述物品拒收请求对应的物品信息;

在根据所述物品信息确认所述物品为所述无人派送车派送的物品后,建立与所述无人派送车的视频通信;

在接收到根据基于所述视频通信输入的符合所述物品拒收条件的确认指令时,将所述物品的状态设置为同意拒收。优选地,所述启动服务器与所述无人派送车的视频通信的步骤之后,还包括:

检测所述无人派送车的视频通信的带宽余量;

当所述带宽余量小于预设阈值时,向所述无人派送车发送第一拍摄指令,以使所述无人派送车拍摄第一视频,并接收所述无人派送车反馈的第一视频;

当所述第一视频中不存在与预存画面匹配的视频帧画面时,将所述物品的状态设置为同意拒收;

当所述带宽余量大于或等于预设阈值时,执行所述在接收到根据基于所述视频通信输入的符合所述物品拒收条件的确认指令时,将所述物品的状态设置为同意拒收的步骤。

优选地,所述当所述第一视频中不存在与预存视频画面匹配的视频帧画面时,将所述物品的状态设置为同意拒收的步骤之前,还包括:

获取所述第一视频中的对白信息,且获取与所述物品信息对应的预存画面;

根据所述对白信息在所述第一视频中提取对应的视频帧画面,且根据所述对白信息从所述预存画面中提取待匹配预存画面,并判断所述待匹配预存画面是否与所述视频帧画面匹配;

若是,则判定所述第一视频中存在与预存视频画面匹配的视频帧画面;

若否,则判定所述第一视频中不存在与预存视频画面匹配的视频帧画面。

优选地,所述将所述物品的状态设置为同意拒收的步骤之后,还包括:

向所述无人派送车发送仓门开启指令以及第二拍摄指令,以使所述无人派送车的仓门开启,并拍摄第二视频;

在接收到所述无人派送车反馈的所述第二视频后,根据所述第二视频判断所述物品是否放入所述仓门对应的仓体中;

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